“您好，我想咨询一下人才落户怎么办理。”近日，在安宁市政务服务中心，一名纪检监察干部陪同前来办事的群众走完从咨询到受理的全流程，实地检验落户服务是否便捷、材料清单是否清晰、办理时限能否兑现。这是安宁市纪委监委聚焦“安家安宁”系列政策落地开展“体验式”监督的一幕。

7月底，安宁市六部门联合发布“安家安宁”促进人口高质量发展系列举措，从落户、住房到就业、教育、医疗、养老，向群众作出一揽子承诺。政策含金量高、涉及部门多，承诺能不能兑现、群众能不能真正受益？市纪委监委将“安家安宁”政策落实纳入民生领域监督重点，推动监督力量下沉窗口一线。

群众最关心什么，监督就聚焦什么。市纪委监委依托“点题式”监督机制，通过线上线下广泛征集群众意见，教育入学、就医保障、养老服务、住房补贴等议题呼声最高，随即被纳入专项监督清单。市纪委监委工作人员深入政务大厅、派出所、学校、医院、养老机构等服务一线，以实地走访、查阅台账、走访办事群众等方式，摸清政策落地实情。

落户服务面广量大，是监督的第一个切口。纪检监察干部深入户籍窗口，实地了解“全市通办”是否便捷、一次性告知是否到位，并向刚办完手续的群众核实办理体验。走访中发现个别窗口存在告知不全面、指引模糊等问题，当即反馈职能部门整改。

住房保障涉及真金白银，关注度高。市纪委监委就紧盯购房补贴申领、政府存量房源配租等环节，督促住建部门规范审核流程、公开配租结果，严防优亲厚友、弄虚作假。同时，依托大数据监督平台，对接民政、人社、公安、住建等部门数据，对住房补贴、养老资金等开展交叉比对，智能筛查异常发放情况，让每一分惠民资金都精准到位。

教育入学牵动每一个外来家庭的心。驻市教体局纪检监察组深入学校了解随迁子女入学政策执行情况，督促做到应入尽入、公开透明。一名在安宁高新区办企业的负责人说，“以前招人，对方最担心孩子上学怎么办，如今教育配套跟上了，企业招人留人都有了底气。”医疗和养老方面，紧盯优质医疗资源下沉、检查检验结果互认、智慧养老平台响应时效、医养签约合作等关键环节，督促卫健、民政部门把“家门口”的就医保障和养老服务做实做细。

“政策出台只是第一步，落地见效才是关键。”安宁市纪委监委相关负责人表示，将持续紧盯“安家安宁”各项承诺的兑现情况，以精准监督推动部门履职尽责，让每一位来安群众都能安心扎根、舒心生活。（段科）