初秋时节，暑气未消，绿意尚浓，嵩明县望风屏景区草木葳蕤，古建筑清幽静谧，山林间生机盎然。

嵩阳街道纪工委一行人循着山间石阶走访商户：“景区升级后，经营手续办理顺畅吗？有没有遇到部门协调难、推进慢等问题？”

“起初我打算做普通餐饮，最怕手续卡壳、遇事无人对接。”返乡投资创业的咖啡庄园负责人吴燕说。初来乍到，她对业态规划、手续审批、文旅政策一无所知，经营方向一度难以确定。让她安心扎根经营的，除了优质的生态环境，还有属地贴心的营商服务。

为整治商户服务推诿拖沓、政策落实打折扣等问题，嵩阳街道纪工委建立常态化走访监督机制，紧盯景区升级、商户入驻、政策兑现等关键环节，全程监督社区及相关职能部门履职情况，倒逼工作人员主动靠前纾困解难。社区主任李新龙主动为吴燕解读业态规划、创业政策，协助对接职能部门，全程代办场地协调、资质审批等事宜，帮其敲定特色咖啡馆的经营定位。如今，吴燕的咖啡庄园成为山林网红打卡点。

社区工作人员介绍，在景区提质升级全过程中，嵩阳街道纪工委持续开展“嵌入式”监督，紧盯工程推进、业态培育等重点，及时纠治服务缺位、履职松懈等问题，倒逼干部转变工作作风。依托有力监督，辖区文旅业态持续丰富，一批网红业态相继落地，同时还常态化开展公益课堂、邻里活动，盘活乡村闲置资源，聚拢景区人气。

结束商户走访，街道纪工委一行人重点督查了景区民生配套服务落地情况，向前来休闲游玩的市民细致询问。此前针对群众反映的景区公交衔接不畅问题，嵩阳街道纪工委及时督办约谈、下发监督提醒，督促职能部门优化线路、增设站点。

如今的望风屏景区客流涌动、商户兴旺，景区多元文旅业态串珠成链，形成完备的文旅服务体系，实现品质蝶变。（张兆如）