“景区升级后，店铺运营手续办理还顺利吗？经营过程中有没有遇到协调难、推进慢的问题？”近日，嵩明望风屏景区草木繁茂、清风习习，嵩明县纪委监委纪检监察干部走进梵茵咖啡庄园，与经营户面对面座谈问询，实地摸排文旅经营痛点。这是嵩明县纪委监委以精准监督赋能文旅产业提质、护航生态文旅融合发展的生动缩影。

为筑牢文旅发展纪律屏障，嵩明县纪委监委将望风屏景区配套设施建设纳入重点监督清单，整合“室组地”联动监督力量，创新探索“专项监督+点题监督+派单监督”机制，构建“全流程跟踪+精准核查+闭环督办”的监督模式，协同文旅、生态环境、农业农村等部门建立联动机制，紧盯文旅项目建设、旅游市场综合治理、政务服务效能等关键环节，通过一线走访、问题销号等方式压实属地与职能部门责任，推动形成“监督—反馈—整改—回头看”的闭环管理机制，以刚性监督破除产业发展堵点。

同时，该县纪委监委主动前移监督关口，联合嵩阳街道、山脚社区搭建“监督检查组+产业监督员+职能服务队”全链条监督模式，锚定生态文旅融合主线，围绕闲置资源盘活、景观提质、特色产业培育等内容全程跟进监督，严守生态保护红线，推动生态管护与文旅项目同步规划、同步落地。在常态化监督加持下，望风屏成功获评国家3A级旅游景区，先后孵化非遗体验、研学旅行等35项特色业态；2025年全年接待游客35万人次，带动周边村民增收178万元，生态优势稳步转化为富民产业优势。

良好营商环境是文旅产业壮大的关键支撑。县纪委监委依托优化营商环境暖心专项行动，推动职能部门落实“局长走流程”“企业特派员”“企呼我应”便民举措，精简商事审批环节、拓宽诉求投诉渠道，打通监督执纪与便民服务双向通道。不少经营业主从观望投资转向安心创业，见山咖啡负责人坦言，从业态规划、部门对接再到证照审批，全程有人帮办、高效办结，贴心服务让经营者实现了从“想投资”到“敢落地、愿深耕”的转变，干部作风转变与纪检监督护航成为商户安心经营的底气。

伴随景区客流量持续攀升，停车拥堵、环境保洁不到位等配套短板逐步凸显。县纪委监委坚持问题导向，统筹线上线下监督渠道，在景区出入口、民宿集中区公示政务服务便民热线与纪检监督联系方式，专人专职受理游客诉求。一方面通过实地督查、随机回访开展整改“回头看”，严防问题反弹回潮；另一方面紧盯游客高频投诉事项，联动行业主管部门下沉餐饮、民宿等消费一线现场办公，把监督阵地设在服务最前沿，就地化解游客出行烦心事。

靶向有效的监督整治，换来的是文旅市场的持续向好。如今的望风屏景区，清风拂面、烟火繁盛，凭优良业态聚拢八方来客，已然成为嵩明文旅高质量发展的亮眼招牌。（张兆如）