驻市市场监管局纪检监察组:下沉一线强监督 清风护航春城暑期安心游
来源于:驻市市场监管局纪检监察组
发布时间:2026-07-28 15:01:31
编辑:陈俊明
暑期旅游高峰如期而至,客流持续攀升,昆明市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组立足 “监督的再监督” 职责,以沉浸式监督紧盯旅游市场监管履职全过程,压紧压实市场监管部门主体责任,靶向纠治诱导消费、价格欺诈、执法宽松软等问题,以刚性纪律守护游客安心消费,擦亮“有一种叫云南的生活”的文旅名片。
驻市市场监管局纪检监察组紧盯翡翠玉石、银器、茶叶、花卉等涉旅重点消费业态,以及观鸥、赏花、品滇菜、野生菌上市四大季节性文旅节点,重点督查执法部署、人员调配、隐患排查等工作落实情况;实行台账式跟踪督办,坚决杜绝整治走过场、执法宽松软等问题;同步压实跨部门协同责任,监督推动市场监管部门联合文旅、公安、交通开展线索移送、联合执法,破解导游勾结商户诱导消费、不合理低价游等跨领域监管堵点,构建全域共治监管格局。
同时,驻市市场监管局纪检监察组聚焦消费维权全流程开展靶向监督,重点督导12315、12345诉求渠道畅通运行,督促全市A级景区维权站点全员在岗,加快ODR线上和解渠道全域覆盖,严格落实接诉即办、限时处置、闭环回访机制,建立疑难信访台账销号制度,推动消费纠纷就地化解、源头减量。围绕线上旅游套餐虚假宣传、直播带货诱导消费、价格欺诈、计量失准等隐蔽乱象,督促用好“互联网 + AI”智慧监管平台,对3242家涉旅经营主体落实四级信用分级差异化监管,做实3A级及以上景区“一景一档”精细化管理,规范案件查办,严防人情执法、选择性执法。
驻市市场监管局纪检监察组坚持行业治理、干部监管一体推进,一方面督促市场监管部门面向斗南花市等重点文旅窗口商户开展合规宣讲,发布暑期消费避坑提示、违法典型案例,引导商户明码标价、诚信经营;另一方面开展警示教育,紧盯暑期驻点检查、线索核查、案件查办等关键环节,严查执法人员收受商户好处、违规说情、不作为乱作为等权力寻租行为,持续锤炼监管队伍过硬作风。
针对监督发现的隐蔽乱象易反弹、基层执法力量不足、跨部门数据协同滞后、小微商户维权覆盖不全等短板,驻市市场监管局纪检监察组以监督倒逼职能部门完善长效机制:统筹调配执法力量向热门景区、网红打卡点倾斜,加强暑期专项检查“回头看”;打通多部门证照、信用、投诉数据共享通道,实现高风险商户动态预警;持续深化分时序分场景监管、双线维权闭环、信用分级治理特色举措,推动整治成果常态长效巩固。
下一步,纪检监察组将牢牢把握监督职责定位,持续发挥监督保障执行、促进完善发展作用,紧盯暑期文旅市场风险隐患精准发力,持续净化文旅消费环境,让广大到昆游客游得安心、游得放心、游得开心。
中共昆明市纪律检查委员会
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