“抽到了宁和家园两室一厅，在安宁终于有个自己的家了，我第一时间就给老家打了电话。”近日，在安宁市2026年二季度公租房配租现场，外来务工人员李大哥攥着选房确认单，激动地和我说。当日，62户住房困难家庭、新市民和企业务工人员顺利选到心仪房源。作为一名纪检监察干部，我驻守配租一线开展嵌入式监督，带着前期梳理的群众诉求清单，现场核验问题整改成效，真切见证民生监督带来的切实变化。

公租房是保障住房困难群体和新市民、青年人“住有所居”的重要抓手。此前，我们在基层走访中，有群众反映公租房轮候时间长、流程看不懂，申请起来很不方便。我们以此为发力点，立即对近两年涉及公租房的信访件进行系统梳理，并运用安宁市纪委监委大数据监督平台查找问题，形成问题清单后，带着清单敲开了住建局的门。

针对梳理出的服务堵点、监管漏洞、制度短板，我们与职能部门分管领导和科室负责人面对面谈话交底，逐条反馈问题清单、逐项压实主体责任，明确整改方向、整改举措和完成时限，坚持不走过场、不纸面整改，以刚性监督倒逼职能部门靶向整改、提质增效，切实把群众的烦心事、操心事当作监督的要紧事来抓。

两个月后，依托省级公租房“一件事”改革部署，安宁市全面打通线上政务服务渠道，依托云南政务服务网实现公租房政策查询、房源公示、进度追踪、线上申报全流程“一网通办”，彻底解决群众看不懂流程、查不到进度、申报繁琐的问题。线下政务大厅同步优化服务举措，设立住房保障专属窗口，推出帮办代办服务，重点为老年人、残疾人等特殊群体提供咨询引导、材料代办、上门指导等暖心服务。通过靶向整改，群众反映突出的办事难、轮候久、申报繁等民生问题得到切实解决，一批长期空置、违规占用的公租房房源完成清理清退，有效盘活保障资源。同时，住建部门进一步健全配租审核、动态监管、日常管护、便民服务全链条长效机制，从制度上补齐短板、堵塞漏洞，推动住房保障服务更加规范、透明、便民。

看着李大哥们拎包入住新家的背影，我更加确信，监督的力量，就藏在每一次入户走访的脚步里，藏在每一份整改清单的落实中，藏在群众拿到钥匙那一刻的笑容里。基层民生监督，从来不是生硬的执纪问责，而是紧盯群众急难愁盼、紧盯部门履职短板，以精准监督破解民生堵点、擦亮服务底色。下一步，我们将持续下沉监督探头，常态化开展整改“回头看”，不断巩固整改成效、健全长效监管机制，持续规范住房保障全流程管理，用有力度、有温度的纪检监察监督，稳稳托举群众的安居幸福。（段科）