近日，在安宁高新区，项目建设正酣。在去年投入试运营的安宁高新技术产业开发区政务服务中心，窗明几净的大厅内，帮办代办窗口标识清晰，工作人员手里的单子流转有序，一派高效务实的工作景象。

“以前办理立项手续，要跑好几个部门对接，现在政务服务中心搬到了园区，还有专人帮办代办，省了不少事。”正在办理业务的某企业负责人王先生感慨道，惠企服务的优化，让企业能更专注于生产发展。

2025年安宁市人大七届四次会议期间，人大代表提出《关于强化5D店小二与政务服务联动机制的建议》，聚焦企业办事便捷度、政策匹配度等关键问题，为优化营商环境建言献策。安宁市纪委监委立足监督职责，主动靠前，全程跟踪监督该建议落地落实，推动相关部门把代表建言转化为惠企实效，不搞形式主义、不做表面文章，以精准监督助力政务服务提质增效。

“我们始终坚持监督跟着重点走、围着民生转，针对代表建议提出的相关问题，重点监督职能部门是否主动作为、是否务实推进，确保建议落地不打折扣。”安宁市纪委监委相关工作人员表示，监督过程中，重点关注政务服务机制完善、流程优化等情况，推动职能部门切实把服务送到企业心坎上。

在监督推动下，《安宁市“5D店小二＋首席政务官”联动服务机制工作方案（试行）》正式印发，一套从“整合”迈向“融合”的政务服务改革就此推开。经过两个多月紧张筹备，当年6月中旬，高新区政务服务中心正式就位，“日清日结、分类处置、限时办结”的精细化管理机制同步运转，让园区企业办事实现“就近办、便捷办”。

针对建议中提出的政务服务协同流程不畅、政策匹配度不高等问题，市纪委监委持续跟进监督，推动职能部门厘清“店小二”与“首席政务官”在项目全生命周期的职责，搭建信息共享平台实现项目进度实时互通，建立联席会议制度破解协调零散难题。依托“智能匹配库”和大数据分析，惠企政策精准“找企业”，“5D店小二”常态化走访带回的企业动态需求，也成为优化政策兑现流程的重要依据。

“作为首席政务官，我们全程为企业提供立项、能评、环评等帮代办服务，推行容缺受理，就是要让企业少跑腿、好办事。”首席政务服务官小李在忙碌间隙说道，在监督推动下，政务服务流程更规范、效率更高，企业的满意度也在不断提升。

一条代表建议，撬动惠企服务质效提升；一次精准监督，护航企业发展行稳致远。下一步，安宁市纪委监委将持续立足监督主责主业，以代表建议落地落实为抓手，紧盯政务服务优化、惠企政策兑现、企业诉求响应等重点工作，常态化开展精准跟进监督。持续倒逼职能部门完善“5D店小二＋首席政务官”联动服务模式，深化政务服务改革，畅通政企沟通渠道，切实破解企业办事堵点难点。以常态化、规范化监督优化营商环境、激发市场活力，为安宁市产业高质量发展保驾护航。（段科）