“现在办理项目手续，从提交材料到审批完成，最快当天就能办结，比以前方便多了。”近日，面对前来政务服务大厅开展日常监督的安宁市纪检监察干部，正在办理业务的企业负责人王先生主动分享了自己的办事体验。这一转变，源于安宁市创新推行并持续深化的“换位跑一次”行动，也得益于安宁市纪委监委立足职责定位开展的精准监督与长效保障。

2025年，安宁市在深入调研基础上，针对企业办事过程中的痛点、堵点、难点，创新开展“换位跑一次”行动。2026年，安宁市在巩固既有成效基础上，全面启动“换位跑一次”升级行动，着力构建“领导领跑、部门助跑、企业快跑”的服务新格局，即通过领导干部亲身办、跟踪办，带动职能部门协同办、高效办，最终实现企业便捷办、快速办。

安宁市纪委监委将此项行动作为推动优化营商环境、深化作风转变的重要抓手，聚焦责任落实、流程优化、作风效能等关键环节，开展跟进监督、精准监督，确保“换位”不“作秀”、“走心”更“走实”。

“作为部门负责人，以前更多是在办公室听汇报。这次真正以办事员身份走完流程，才更深刻地体会到那些系统性的堵点和企业真正的难处。”一位参与“换位”体验的局长在活动后坦言。角色转换的深化，让干部对问题的感知从“个案细节”延伸到“机制成因”，为靶向施治提供了精准依据。今年以来，安宁市已累计开展专项体验11次，排查发现堵点问题6个，收集企业发展新需求6项。针对发现的问题与诉求，安宁市纪委监委督促相关部门逐项研判，制定12条针对性优化措施，推动5个问题立行立改，1个复杂问题纳入闭环管理，确保“件件有回音、事事有着落”。

为确保“换位”体验与问题整改形成管理闭环，安宁市纪委监委将监督贯穿于“体验、反馈、整改、评估”全过程，不仅通过列席会议、查阅台账、走访回访等方式，督促相关部门科学制定体验计划、真实反映问题，更着力推动整改成果转化为制度规范，实现长效机制。

“营商环境没有最好，只有更好。我们将持续聚焦企业关切，以常态长效的监督推动‘换位跑一次’升级行动走深走实，让改革成果更公平、更广泛地惠及各类经营主体。”安宁市纪委监委相关负责人表示。下一步，将持续助力打造“安心办”服务品牌，推动项目服务流程与工作机制实现系统性重塑，促进办事时限、跑动次数、办结效率等核心指标持续优化，为安宁高质量发展注入更强动力、营造更优生态。（段科）