“现在节假日来野生动物园，停车不再堵心，体验感比之前好多了！”近日，在昆明市盘龙区云南野生动物园门口，游客王女士一边扫码停车，一边对前来开展监督回访的纪检监察干部说道。

盘龙区汇聚世博园、金殿名胜区等5家3A级以上景区，打造了12大餐饮集群和多个精品酒店民宿集群，文旅产业已成为区域发展的重要引擎。该区纪委监委立足监督职责，以清廉云南建设为抓手，靠前监督、精准监督，破解旅游发展痛点难点，为全区旅游产业高质量发展注入“廉动力”。

如今，走进野生动物园周边，交通标识清晰明了，临时停车区域有序划分，志愿者随时提供引导服务。“不仅停车方便了，景区门口的志愿服务岗还能提供旅游咨询、行李寄存，细节做得很到位。”王女士笑着说。这只是该区纪委监委精准监督、推动问题整改的一个缩影。

“旅游市场的痛点，就是我们监督的重点。”该区纪委监委党风政风监督室主任罗婷婷介绍，针对游客反映强烈的问题，盘龙区成立旅游专项监督检查组，采取“四不两直”方式，深入景区、餐饮街区、酒店民宿一线，通过实地走访、与游客面对面交流、查阅投诉台账等方式，精准查摆问题。

为从源头上规范旅游市场秩序，该区纪委监委发挥“监督的再监督”作用，联合文旅、市场监管、公安等部门开展专项整治，明确各部门职责分工，对旅行社经营、导游执业、餐饮住宿等重点领域开展多轮突击检查。同时，推动“法治旅游进企业”活动，通报诱导消费、违规兜售等典型案例，组织2000余名旅游从业者开展专题培训，发放普法手册，引导从业者依法经营、诚信服务。

“以前总有人劝我们搞‘低价游’，诱导游客购物拿提成，经过区纪委监委和文旅部门的培训，我们才明白，诚信经营才能走得长远。”盘龙区某旅行社负责人李丽说，如今该旅行社推出的“研学游”“云茶游”等特色产品，凭借优质服务收获了良好口碑。

在优化旅游服务供给方面，区纪委监委紧盯营商环境优化、行政审批效率等关键环节，监督推动职能部门提质增效。区文旅局精简旅游相关行政审批事项，减少审批环节；区市场监督管理局深化“互联网＋政务服务”改革，推进电子证照扩大应用，让旅游从业者办事更便捷。“以前办理旅行社分支机构备案，要跑好几个部门，现在网上就能提交材料，几天就办完了，省时又省力。”刚办完备案手续的从业者张磊感慨道。

此外，该区纪委监委在区旅游指挥中心设置举报箱，广泛征集“黑导”“黑社”、强制消费等问题线索。同时，聚焦大世博片区旅游产业升级、特色街区打造等重点项目，开展全程监督，严防项目建设中的不正之风和腐败问题。

“我们将持续聚焦旅游产业发展中的堵点难点，创新监督方式，强化执纪问责，推动形成‘资源吸引、服务留客、文化增值’的特色发展路径。”盘龙区纪委监委相关负责人表示，将以有力监督守护好云南旅游金字招牌，让“有一种叫云南的生活”在盘龙可触可感，推动全区旅游产业持续健康高质量发展。（王国敬）