2025年来，昆明市纪委监委驻市司法局纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，将监督探头全程嵌入法律援助服务全链条，督促市司法局党委认真履行全面从严治党主体责任，以精准监督破解服务堵点、以严明纪律筑牢廉洁防线，推动法律援助工作从“应援尽援”向“应援优援”全面升级，让公平正义的阳光照亮每一个需要帮助的角落。

驻市司法局纪检监察组通过构建全方位监督体系，规范权力运行机制。督促昆明市法律援助中心积极落实《云南省公共法律服务规范提升三年行动实施方案（2025-2027年）》要求，构建起“服务监督+质量监管”的双重监督模式。在服务大厅醒目位置公示工作流程和纪律要求，确保法律援助工作在阳光下运行。同时发挥“贴身监督”优势，建立“纪检+政务”联动机制，从申请受理、审核审查到案件承办、结案归档，建立了全程质量考核评估体系。通过强化实地走访、明察暗访等监督检查力度，有效破除了法律服务过程中的“隐形壁垒”。

“我们还通过强化案件质量管理，提升法律援助公信力。”驻市司法局纪检监察组负责人表示，该组督促昆明市法律援助中心严格按照省司法厅要求，落实旁听庭审、案件回访、征询办案机关意见等监管举措，组织开展法律援助案件评查和归档工作，强化对案件承办律师的有效监管。创新建立“随机指派+专业匹配”相结合的案件指派模式，显著提高了法律援助办案人员与案件的匹配度。同时，建立健全澄清正名机制，既保护了干部合法权益，也维护了法律援助工作的严肃性，全方位提升了法律援助案件质量。

驻市司法局纪检监察组督促昆明市法律援助中心将监督关口前移，聚焦群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题，持续优化服务流程。创新推出专区、专窗、专人“一站三专”服务新模式，实现多窗分散办向一窗集成办的转变，实现“高效办成一件事”线下办理“只找一窗”的法律援助机构。

昆明市法律援助中心建立健全信访投诉风险预警、联动处置、多元化解“三位一体”处理机制和投诉受理、调查、处理、反馈的全链条工作机制，定期对投诉情况进行统计分析，切实做好重大、群体性投诉的风险预警。构建通报公示制度，健全常态化警示教育长效机制，充分接受社会监督。2025年以来，昆明市法律援助中心开展为民办实事项目2项，为571名特殊困难群众提供法律援助、55823名群众通过“12348”法律咨询热线获得了免费法律咨询服务，实现了“高效办成一件事”向“高效办好每件事”的跃升。

下一步，驻市司法局纪检监察组将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，结合监督单位职能职责，进一步强化政治监督，不断拓宽监督渠道、创新监督方式，以更强监督、更严纪律、更实举措，推动公共法律服务落实见效，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，推动昆明经济社会高质量发展提供坚强纪律保障。（驻市司法局纪检监察组）