“社区发了公告，楼底下就能办证，有什么问题工作人员都给一并解答了，省时又省力！”近日，昆明市五华区普吉街道小屯路社区开展“不动产登记进社区”便民服务活动，为居民提供更加便捷、高效的办证服务。

如何破解群众不动产登记“难”，是五华区优化政务服务、回应群众需求的重要课题。该区纪委监委立足监督职责，将不动产“登记难”问题纳入民生领域重点督办事项，构建“蹲点、反馈、整改、销号”全链条监督机制，压实自然资源、住建等部门主体责任，切实为群众办实事、解难题。

该区纪委监委紧盯关键环节和时间节点，要求派驻纪检监察组和街道纪工委建立“组组”联动，运用“蹲点式”“沉浸式”监督，对办理各环节开展监督检查，发现登记过程中推诿扯皮、态度生硬、效率低下等作风效能问题，梳理形成“负面清单”，为下一步整改提供靶向。

派驻纪检监察组协同相关责任部门定期不定期召开联席会议反馈发现问题，对重点疑难问题挂牌跟踪督办，督促责任部门对照整改落实，对暴露出的内部管理漏洞和制度缺陷进行健全完善，推动部门整改落实与建章立制同步深化，提升问题化解效率，持续优化服务质量。

针对群众反映强烈的“多头跑、上下跑”问题，该区纪委监委督促自然资源、住建、税务等部门联合不动产登记中心主动作为，打破服务壁垒，推出“不动产登记进社区”便民服务活动，将办证窗口“搬”到居民家门口，打造集“政策咨询、登记申请、税费缴纳、业务审核、证书发放”于一体的“一站式”导办现场服务点，实现由“群众跑部门”到“窗口进社区”的转变，破解群众办理不动产登记“跑远路、手续繁、咨询难”的难题。

“此次，我们督促区住建局协调开发商和物业参与到不动产登记活动中来，解决群众购房发票、购房合同、现场查验材料遗失等难题，同时为老年、残疾等特殊群体提供免费预约上门服务，实现‘家里’办证。”该区纪委监委驻区住建局纪检监察组组长谈道，自不动产登记进社区 “一站式”服务活动开展以来，开展监督检查5次，发现问题3个现已整改销号，健全完善制度1个，推动办理不动产权证超400本，真正实现“服务多跑路、群众少操心”。

“一个红本本，承载的是万千群众的安居梦。”该区纪委监委相关负责人表示，将继续深化不动产登记领域监督治理，持续跟踪问效，推动“社区办”“网上办”“一次办”等便民措施常态长效化，将监督成效固化为制度成果和服务优势。（王舒银 李姝）