2025年，昆明市公安局经开分局锚定执法为民目标，以“同向发力、同心筑基、同题共答、同责共担、同效共赢”的“五同”工作法，全链条规范执法流程，全方位压实监督责任，实现全量举报投诉大幅下降，信访投诉实质性化解成效明显，交出了一份亮眼的民生答卷。

同向发力，凝聚监督执法“一股劲”。分局党委统筹谋划，明确纪检、法制“日会商、周研判、月复盘”工作机制，将规范执法与监督执纪同部署、同推进。针对接处警不规范、受立案回告不及时等举报投诉突出问题，对历史积存长期未化解、重复投诉的疑难信访举报件挂牌集群攻坚，实行局领导包案制，制定整改清单挂单销号，推动形成“1+1＞2”的监督执法合力。

同心筑基，锤炼规范履职“硬本领”。分局开展执法能力提升专项行动，通过“案例研讨+实战演练”模式，自制接处警、办案区管理等警示培训视频8个、法纪培训PPT12个，常态化强化民警法治素养，树牢“镜头下执法”的行动自觉。同时，纪检同步开展纪律作风警示教育，从思想根源上筑牢“执法必规范、用权受监督”的坚固防线。

同题共答，破解群众诉求“烦心事”。聚焦群众反映强烈的痛点问题，分局推行“每日警情日清日结盯办”机制，对“出警、管控、取证、处置、法宣、移交、反馈”7个环节38项标准实施全流程、全闭环督导。严格落实受立案24小时内告知进展、举报投诉处理结果3日内反馈的工作要求，通过电话、短信、书面等多渠道回告当事人，消除信息壁垒，从源头减少重复投诉。

同责共担，拧紧履职尽责“责任链”。分局创新推出“双审核”机制，法制部门审核执法程序和实体内容，纪检部门监督履职过程和办理结果，对执法过错实行“双追责”，既追究办案民警直接责任，也倒查监督指导责任。同时，建立“责任捆绑”机制，将规范执法成效与部门评先、个人考核挂钩，倒逼责任落实。通过每日案卷核查、随机履职抽查，发出整改要求，督促整改率达93.43%，实现问题早发现、早整改。

同效共赢，彰显经开公安“新担当”。一系列务实举措落地见效，推动分局执法规范化水平显著提升，压降举报投诉工作成果凸显。2025年1至11月，全渠道举报投诉量较去年同期降幅达38.89%；信访实质性化解率稳步走高，绘就了“执法质量提升、群众诉求减少、队伍形象向好”的多赢画卷。（黄国华）