为切实保障群众消费安全，持续优化放心消费环境，昆明市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组紧扣“监督保障民生”主线，锚定市场监管领域消费安全关键环节，创新“靶向监督破难点、联动监督筑防线、暖心监督提质效”工作路径，推动解决消费领域痛点堵点，为优化放心消费环境持续注入纪律保障。

靶向监督破难点，聚焦民生“关切点”。针对群众反映强烈的消费痛点问题，实施“清单化”靶向监督。围绕食品药品安全，督促市场监管部门开展“你点我检”活动，聚焦农贸市场、校园周边等重点区域，加大对米面油、肉蛋奶等民生商品的抽检力度；针对老年群体易受虚假宣传误导问题，推动开展养老诈骗专项整治，重点排查保健品虚假宣传等违法行为；紧盯线上消费纠纷，督促规范电商平台促销行为，严查虚假宣传等问题。通过建立“问题台账-督促整改-回头看”闭环机制，推动解决一批群众“急难愁盼”的消费安全问题，切实增强群众消费安全感。

联动监督筑防线，凝聚监管“合力点”。打破“单打独斗”监督模式，构建“纪检监察组+市场监管处室”联动监督机制，将食品药品安全、产品质量监管等民生领域作为监督重点，整合执法检查、风险监测、投诉举报等数据资源，与市场监管业务处室建立信息共享机制，定期会商消费安全监管形势，针对季节性、区域性消费风险提前预警；联合行业协会开展“诚信经营承诺”活动，推动餐饮、零售等行业签订《放心消费承诺书》，公开服务标准与维权渠道。同时，对跨部门协作中的推诿扯皮问题及时介入，督促相关单位履职尽责，确保消费安全监管无死角、无盲区。

暖心监督提质效，打造维权“便捷点”。以提升群众维权体验为目标，纪检监察组督促市场监管部门优化消费维权服务。推动建立“一站式”维权服务站，在大型商超、农贸市场等场所设立维权联络点，实现“就近投诉、就地调解”；简化维权流程，推行“线上投诉+线下快处”模式，对小额消费纠纷实行“先行赔付”，缩短维权周期；开展“放心消费示范创建”，发挥典型引领作用。通过监督推动服务升级，让群众在消费纠纷解决过程中感受到便捷与温暖，不断提升群众对消费环境的满意度和认可度。

下一步，驻市市场监管局纪检监察组将继续深耕消费安全监督领域，不断创新监督方式方法，紧盯消费新业态、新模式带来的风险挑战，持续推动市场监管部门强化监管、优化服务，全力守护群众消费安全，为消费市场持续向好提供坚强纪律保障。