“申请低保三个多月没消息，家庭生活实在困难......”2025年4月，寻甸回族彝族自治县河口镇海嘎村委会村民刘某向前来走访的县纪委监委工作人员反映情况，声音里满是焦急。无独有偶，寻甸温商财富广场业主王女士十年未拿到不动产权证成了“心病”。

这两起群众诉求，并非个例。今年以来，寻甸县纪委监委接到多起类似反映，这些看似零散的“小事”，实则是群众最迫切的“急事”。为切实解决群众急难愁盼，着力纠治行业性、系统性顽瘴痼疾，寻甸县纪委监委构建“群众点题、监督破题”工作机制，按照“点题、选题、破题、解题”工作思路，通过“群众点题—会商选题—监督破题—部门解题”的工作模式，将监督力量下沉到民生一线，用精准监督推动群众“揪心事”逐项化解、“烦心事”件件落地。

寻甸县纪委监委第一时间联合县民政局组建专项核查组，深入全县16个乡镇（街道）开展社会救助申报工作“拉网式”排查，通过逐村查阅审批台账、入户核实家庭情况，最终发现并推动解决3起符合救助条件却未能及时享受政策红利的事例。为从源头杜绝问题反复，县纪委监委还联动县民政局开展社会救助业务培训12场次，覆盖基层工作人员200余人，同时在村（社区）张贴政策海报、公布咨询热线，既提升工作人员业务能力，又引导群众“懂政策、会申请、能监督”，让社会救助真正“依政策、凭事实”。今年以来已推动20余户困难家庭实现“应纳尽纳”，筑牢民生保障底线。

与社会救助的“即时性难题”不同，温商财富广场业主面临的则是跨越十余年的不动产登记“历史积弊”，不动产权证“办证难”成了业主们的一块“心病”。寻甸县纪委监委将这一问题列为重点监督项目，牵头协调县自然资源局、住房和城乡建设局、税务局等部门组建专项工作组，逐户梳理问题清单、分类制定解决方案，协同联动破解多重僵局。2025年5月20日，341户业主无产权争议名单在温商财富广场公示栏里张贴公示，标志着这起困扰业主多年的历史遗留问题取得突破性进展。截至目前，寻甸县累计化解12个小区、超5000户业主的不动产登记难题。

无论是社会救助的“个案突破”，还是不动产登记的“批量解困”，背后都离不开寻甸县纪委监委这套成熟的“群众点题、监督破题”工作机制。在“点题”环节，该县通过“大脚板”遍访、信访窗口接访等多元渠道，广泛收集群众诉求，动态更新问题清单；在“选题”环节，定期召开专题会议对收集的问题进行会商研判，重点关注群众反映强烈的问题，明确监督重点；在“破题”环节，通过制发监察建议书、工作提示推动责任单位破除梗阻，严肃问责失职失责行为，推动问题高效解决；在“解题”环节，注重推动相关单位建立完善长效机制，防止问题反弹回潮。

今年以来，寻甸县纪委监委通过深化“群众点题、监督破题”机制，制发纪检监察建议书3份，推动解决群众急难愁盼问题150个，破解深层梗阻问题4个，督促相关部门建立完善制度37项。

“群众的‘问题点’，就是我们监督的‘发力点’。”寻甸县纪委监委相关负责人表示，将持续优化这一工作机制，把监督触角延伸到群众最需要的地方，以更精准、更有效的监督回应群众期盼，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。（马官冲 尹丹）