“盼了这么多年，终于拿到了这‘大红本’，悬着的心总算能放下了……”近日，家住昆明市官渡区拓东大成小区的回迁居民李女士拿到了《不动产权证书》。与她一同拿到证书的还有同小区的88户业主。

不动产登记事关群众切身利益。近年来，官渡区纪委监委紧紧围绕群众关切强化监督执纪，通过走访群众、实地查看、座谈了解等方式，对不动产“登记难”问题进行“把脉会诊”，压实有关职能部门责任，着力破解不动产登记环节中存在的历史遗留问题复杂、部门协同不畅、作风效能低下等梗阻，不断推动服务优化升级，让承载着群众安居梦想的“红本本”真正落到实处。

“孩子上学要房产证明，没有不动产权证的我们只能拿着拆迁协议跑遍街道、学校……”“房子都交付10年了，到现在也没拿到房产证……”当区纪委监委纪检监察干部走访至辖区吴井街道拓东大成小区时，居民们大倒苦水。

“群众无过错，为何要替企业失责买单？”面对这一僵局，官渡区纪委监委成立专项督查组直插问题核心，通过调取资料、入户走访，发现区自然资源局虽多次发函催缴并协调部门会商，但因承建方拒不配合，问题始终未解。为此，区纪委监委推动建立“政府主导、部门联动、分类处置”工作机制，将自然资源、住建、税务、城管、街道等部门纳入责任清单，要求归口认领问题、限期销号化解。

转机出现在今年4月。借助云南省自然资源厅新规“群众无过错即办证”的政策东风，区纪委监委督促相关部门及时办理：由街道作为办证主体，税务部门容缺发票办理契税减免。最终，首批88本不动产权证顺利发放，剩余回迁户的办证工作正分批推进。

如今，取得证书的业主们已开始规划子女落户等事宜，而更多的改变正在发生——区纪委监委同步推动自然资源部门完善房地产项目全周期管理以确保项目合规建设，住建部门强化竣工验收和“带病交付”筛查，税务窗口推出“税费同缴、一次收缴、自动清分”等便民服务，从源头遏制新问题的产生。

“截至今年8月，全区已化解9个项目的‘登记难’问题，为7575户办理登记，剩余名单将分批清零。”区纪委监委相关负责人表示，“监督既要解民忧，更要防未病。让‘红本本’不再难办，就是守护群众安身立命的根基。”（朱斌）