“工作人员当场解答复杂需求，还一次性告知全流程申报路径，这样的高效服务超出预期。”日前，盘龙区某科技企业负责人王先生轻松办完了相关手续后，不由得为区政务服务中心前置服务机制点赞。

据悉，为推动政务服务由能办向好办、易办、快办转变，盘龙区政务服务管理局制定《盘龙区2025年畅通“有求必应”政企沟通渠道持续优化为企服务重点工作实施清单》，打破窗口业务壁垒，组建“全科型”综合导办服务队，将导办服务从指路答疑升级为“全链护航”，以创新举措实现“高效办成一件事”。

这是盘龙区持续推进优化营商环境“暖心行动”，构建亲清政商关系、“全链护航企业发展”的一个缩影。

良好的营商环境是经济社会发展的催化剂。近年来，盘龙区纪委监委聚焦审批监管、惠企政策、涉企服务、政商交往等重点内容、关键环节持续深化集中整治，深入查找服务企业过程中是否存在吃拿卡要、作风不实的情况，对发现的问题实行“挂账销号”，就问题整改落实情况持续跟进监督，让亲清政商“直通车”直达营商环境优化第一线，为全区经济社会高质量发展清障护航。

同时，在该区纪委监委的监督推动下，各行业监管部门始终以“亲”“清”政商关系为标尺，将政企沟通作为破解发展堵点、释放市场活力的核心抓手，协同联动、靶向发力，通过搭建常态化对话平台，为企业纾困解难。区政务服务局开设医疗企业、连锁企业、物业企业等行业专场“局长坐诊接诉”活动，为企业“量身开方”，化解行业发展难题。区司法局深入开展规范涉企行政执法专项行动，通过中小微企业法律直通车、亲清荟·暖企搭桥、深入一线问卷调查等多种形式，为企业依法经营送上“法律锦囊”。联盟街道成立楼宇专班，联动辖区内 20 余家优质商务楼宇运营方，根据入驻企业需求提供精准服务，解决企业后顾之忧。金辰街道通过“政企沙龙”搭建沟通桥梁，整合各方资源，为企业在项目落地、运营等方面提供便利，助力企业发展。青云街道以“车启青云”消费节为载体，推动车企、餐饮、文旅等行业实现跨界协作、合作共赢。据统计，2025年上半年，该区共开展政企沟通交流活动1769次，发现问题255个，解决问题253个，办结率达99.22%，企业满意度显著提升。

“营商环境是一个地区经济发展的‘晴雨表’，必须要久久为功，靶向施治。”该区纪委监委相关负责人表示，盘龙区将以帮助企业解决问题为重点，持续完善营商环境“全链护航”工作机制，为企业健康发展保驾护航。（王国敬、罗雪）