“这里跟家一样，24小时开放，冬天暖和、夏天凉爽，能让我们停下来歇一歇、睡个踏实觉，开车也更安全。”近日，嵩明县纪委监委工作人员走访当地“司机之家”　时，正在休息的货车司机张师傅由衷感慨道。

今年以来，嵩明县纪委监委立足监督执纪职能职责，以货车司机群体的急难愁盼问题为切入点，通过全流程监督、多举措保障、长效化促治，推动解决货运行业的痛点堵点问题。

在一线监督检查过程中，嵩明县纪委监委发现，嵩明县约2万名货车司机普遍面临着办证手续烦琐、疲劳无处歇脚、停车位紧缺的“三难”问题。

群众的“心上事”就是监督保障的“上心事”。嵩明县纪委监委迅速将监督检查情况梳理形成“问题清单”反馈至县交通运输局，督促其扛起主体责任，切实解决货车司机的急难愁盼问题。在嵩明县纪委监委的督促下，县交通运输局牵头成立专项工作组，协同相关部门形成“政府主导、部门联动、企业主体、社会参与”的工作格局。

专项工作组结合嵩明实际，督促相关部门在证件办理上下功夫，推动实现道路运输证、从业资格证等电子证照全国互认，车辆年审、违章处理等18项高频事项全程网办。还同步上线“智能AI普货年审”小程序，推行“承诺制”办理。今年以来，累计帮助客货车司机解决急难愁盼问题108件，“智能AI普货年审”小程序协助110名货车司机成功申领车辆报废补助共计460余万元。

同时，从司机最需要的“歇歇脚”需求入手，精心打造了2个“司机之家”和２个“学雷锋志愿服务站”。驿站内配备免费热水淋浴、微波炉、充电桩、休息床铺及“共享工具箱”（可解决补胎充气等小修难题），并设置“司机留言板”以畅通诉求渠道。

“监督不是终点，而是推动问题解决的起点。我们将从诉求响应到服务升级、从问题解决到制度固化，以监督职能的深度发挥让更多‘车轮上的奋斗者’真正实现畅通跑、放心跑、幸福跑，持续书写监督为民的温暖。”嵩明县纪委监委相关负责人表示。（李黎辉、朱德芳）