近年来，呈贡区纪委监委通过下发书面工作提示单、包案调研走访、解决初访化解积访、下沉问效回访等举措，推动全区重复信访举报常态化治理工作取得新成效。

以书面工作提示单方式，“全方位”排查重复举报风险隐患。呈贡区纪委监委制定《关于推进全区纪检监察机关重复举报化解不力专项治理工作方案》，以书面工作提示单的方式，在全区组织开展辖区信访人重复信访事项排查活动，通过认真梳理排查，精准把握信访态势，做到底数清、情况明。

主要领导包案调研督办，“全过程”带案开展调研走访。该区纪委监委信访室对近年来群众反映强烈、重复次数多的信访举报件进行重点梳理后，列出因同一诉求事项多年重复举报信访件清单，并由委主要领导包案牵头化解，通过调研检查、督办跟踪、协调联动等方式，“全过程”带案深入基层深入群众，研究解决存在问题和困难，反馈案件查办结果，耐心细致地讲解处理依据，解开信访人的“心结”。

承办部门挂图作战，“双反馈”解决初访化解积访。紧盯信访举报“双反馈”关键环节，着力解决重复信访举报问题，属于纪检监察机关受理范围的，依规依纪调查处理并及时向举报人反馈；对经纪检监察机关查证属于失实举报后仍有反复举报的，采取矛盾化解联席会议方式，在一定范围内通报反馈，逐步实现重复举报“清存量、遏增量”目标。

下沉基层问效回访，“全闭环”抓实重复举报回访。此外，该区纪委监委联合街道、社区等力量，采取约访、下访等方式深入了解举报人诉求，并组成联合调查组，对重点信访人重复举报事项实地了解、重点核查，找准其症结后，综合施策，确保件件有回音，事事有着落，同时下沉回访沟通中注重拉近与群众的距离，挖掘信访举报的隐性问题，甄别研判后，按程序与举报问题一并开展调查核实。

据悉，该区纪委监委共梳理2024年以来辖区重点信访人重复信访件73件，排查因同一诉求事项而多年多次重复举报8件，截至目前，已成功化解7件，综合化解率87.5%。

“重复举报治理工作，是一份将心比心、换位思考的工作。”该区纪委监委主要负责人表示，接下来，将在坚持原则的同时，讲求灵活方法，切实推动解决群众的实际困难。同时加强沟通配合，建立健全信息互通工作机制，形成内部工作合力，保证信访举报办理质量，不断推进重复举报治理常态化长效化。（邓婷允）