春暖花开，正是出游赏春、领略春日美景的好时节，云南昆明石林风景区里游人如织，穿行在石林间，共赴这场春日里的世界自然遗产地之旅。

石林风景区以雄、奇、险、秀、幽的景观特点闻名于世，有“天下第一奇观”的美誉，是世界最著名的喀斯特地貌游览胜地。在十三届石林县委第十一轮巡察中，县委第四巡察组通过个别谈话、走访和查阅资料发现石林风景区存在票务系统建设滞后问题。

“订票程序未提示景区闭园时间，影响游客旅游体验；使用纸质门票，曾因购票问题，导致游客拥堵、排队等候时间过长；重复购买游览观光车票，引起投诉......”巡察组有关负责人说道，这些服务质量问题，不仅影响游客体验和满意度，也制约着本县旅游业的健康发展。

巡察结束时，巡察组向石林管理局党委反馈了巡察发现问题并提出整改要求。收到巡察反馈问题后，石林管理局党委召开会议，围绕景区存在问题，研究部署整改工作，制定整改方案、明确责任领导、责任部门和整改时限等，全力推进整改工作。

在今年1月底，石林风景区上线了实名制票务系统，整合现有门票业务和游览观光车票务，游客可一站式购票，通过身份证、人脸识别等方式检票入园，让游客购票和入园更加便捷、快速。此外，新票务系统还具备数据分析和预测功能，为景区管理决策提供科学依据，进一步提升运营效率和服务质量。

“以前来石林，还要到售票窗口排队购票、取票，现在方便多了，通过官方购票平台购票后刷身份证入园，省时省力。还可以在手机上看景区人流密度和开放时间，考虑行程安排，很贴心。”一群游客刷身份证进入景区后，前往景点欣赏美景。

此外，以石林风景区巡察整改票务系统为契机，长湖风景区也设置了具备检票、采集速度快等功能的闸机，对接景区票务系统，实现门票快速便捷核销。

石林风景区票务系统整改升级只是石林县委巡察整改和成果运用的一个缩影，为深化巡察整改成果运用，县委巡察机构制定《石林县深化巡察成果运用实施意见（试行）》《被巡察党组织巡察整改工作指引（试行）》《石林彝族自治县巡视巡察整改督查和整改评估实施办法》《石林县纪委监委加强巡视巡察整改日常监督工作规程（试行）》等制度，进一步压实整改责任，提升巡察工作规范化水平。十三届县委共发现问题6518个，完成整改6505个，整改率达99.8%。（李卿钰）