“我今年买了房子，本来以为二手房手续会很麻烦，没想到通过在网上报送材料，很快就办完了，现在办事真的太方便了。”张先生在宜良县政务服务大厅办完业务后高兴地说。

为进一步提高行政审批和不动产登记服务效率，减轻群众负担，宜良县纪委监委通过监督推动政务服务大厅整合自然资源、住建、税务职责设置综合窗口，实现了不动产二手房交易2个工作日办结。并通过设立自助查询机，实现查封情况、抵押情况等档案查询结果立即可取，全面推广“互联网+不动产登记”服务，努力打造“办理有速度、服务有温度”的不动产登记服务窗口。截至目前，宜良县不动产登记信息平台系统中，各种类型登记共发证99122本，其中从“互联网+不动产”方式申请办理的已完成19731本。

“我们还在阳宗海风景名胜区管理委员会开设不动产登记窗口，解决企业、群众在办理汤池片区不动产业务时需在宜良县不动产登记中心和阳宗海风景名胜区管理委员会来回跑的问题，大幅缩短了办证时间，让便民利企更加可感可及。”宜良县政务服务管理局工作人员说道。

这是宜良县纪委监委监督推动“高效办成一件事”，提升窗口服务质效，助力营商环境优化的一个缩影。

为推动“高效办成一件事”真正落到实处，实现企业、群众办理相关业务线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，县纪委监委加强监督，不断压紧压实职能部门主体责任，督促通过强化业务培训、优化服务质效、建立规章制度等举措，狠抓窗口作风建设，不断提高服务水平，推动“一件事一次办”有速度、有力度、有温度，助推营商环境持续优化。

同时，宜良县纪委监委发挥派驻“探头”作用，做好贴身监督，精准查找政务服务中存在的薄弱环节，根据发现的问题不断调整监督重点，完善服务监督体系，常态化开展窗口服务纪律作风检查，努力打造学习型窗口、服务型窗口、效能型窗口；并全程跟踪监督12345政务服务便民热线问题处理情况，坚决查处推诿扯皮、效率低下等损害企业、群众利益的行为，严格落实奖惩措施，做到奖优罚劣、激励有效，切实提升群众幸福感满意度，为持续推进“高效办成一件事”保驾护航。

“我们将持续聚焦民生实事，以监督促落实，以监督惠民生，确保‘高效办成一件事’落地落实，让群众切实从政务服务的‘速度’中感受为民服务的‘温度’，持续擦亮暖民底色。”宜良县纪委监委相关负责人表示。（刘洋、王艺蓉）