“现在工厂门口的路基本修复完成，大车出入再也不用担心因道路不平而导致行车安全问题了，真心感谢纪委对企业的关心与支持......”前不久，当我再次走进企业开展“亲清联络员”问题督办“回头看”时，安宁产业园区某企业负责人高兴地说。

事情还得从安宁市纪委监委开展的“亲清联络员”助企行动说起。今年5月，全市111名纪检监察干部组成37个“亲清联络员”小组，对全市146家规上企业进行走访。我作为“亲清联络员”小组成员也实地走访了联系的3家企业，通过与企业负责人、企业员工交谈，了解企业生产经营情况，着力发现职能部门在优化营商环境中政策落实不到位、纾困解难不及时、干部作风不扎实等突出问题。

“我们今年刚刚落户安宁产业园区，职工也有很多是外地人，子女如何就近入学成了大家最关心的问题。”

“园区内有很多我们的下游企业，但始终没有机会向这些企业介绍我们的产品，我们想试试看能不能在园区内实现产销衔接，这样我们就直接降低了成本，可以以更优惠的价格提供更优质的产品。”

通过此次走访，我们小组共收集到企业反映的急难愁盼问题5个，经过组员分类梳理汇总后报送至党风政风监督室，由该室制定交办清单，向云南安宁产业园区、市教体局、市发展和改革局等职能部门发出。

随后，我们小组坚持“有呼必应，无事不扰”的原则，通过电话问访对3家企业反映的问题进行跟踪回访，采取随机督查的方式对责任部门办理企业诉求情况进行监督检查，督促办理进度。

相关职能部门在办理企业诉求时，对因企业政策理解不到位而造成的问题，立即组织工作人员深入企业送上政策解读服务，加强政策宣传；对能立行立办的问题，组织专人迅速处置；对一时难以解决的问题向企业说明情况后，制定切实可行的解决方案，如期推进直至解决。

“亲清联络员”小组是政企连接的桥梁，让企业反映问题找对门、少跑腿。今年，全市共收集企业反映的问题96个，已全部妥善处置，有效推动干部作风提升和办事流程简化，做到常联系、马上办、优服务，切实为营商环境保驾护航。（范文佳）