“现在办理营业执照和以前大不一样了，过去总是要排队很长时间，还要等上一周才能领取到，现在不但不排长队，而且只要半天就可以领到执照了。”一位前来五华区市场监督管理局的办事群众说道。

五华区纪委监委持续推进清廉云南建设五华实践之优化营商环境“暖心行动”，强化问题导向、服务导向、争先导向，要求驻区人民检察院纪检监察组充分发挥派驻监督作用，督促区市场监督管理局压实主体责任，立足审批服务主战场，狠抓改革落地，提升服务能力，按照快步、高效和贴近“三步走”持续优化营商环境，努力践行领跑竞跑使命担当，为五华经济社会高质量发展保驾护航。

据悉，驻区人民检察院纪检监察组在日常监督中发现区市场监管局行政审批部门存在办理效率与群众需求不匹配的情况。派驻纪检监察组与区市场监管局的领导班子深入分析研究，从“想企业所想，急企业所急”的工作理念出发，设立政策解释岗位，为办事企业和群众提供专业、精准的政策解释。与此同时，在审批规定范围内，通过优化流程、简化手续、压低时限，“快步走”提升行政审批工作效率，有效解决行政审批过程中的供需不匹配难题。行政审批从原来的5个工作日压缩至3个工作日、1.5个工作日、1个工作日直到现在的0.5个工作日，2个工作小时即可完成市场主体登记注册。

为进一步提升行政审批质效，派驻纪检监察组跟踪监督该局的各项实施举措，督促该局落实实行经营主体登记线下“一扇窗”、线上“一张网”办理，由群众“多头办理”变为“一窗通办”，由“多次办”变为“一次办”，推行政务服务事项容缺受理制度，打通“高效办成一件事”便捷通道。同时，开展好智能化无干预办理，打造群众办事“零跑腿、零排队、不见面、全天候、自动批”的“互联网+政务服务”新模式，以“高效走”推动便民利民再上新台阶。

同时，派驻纪检监察组以“我陪群众走流程”活动为载体开展“体验式”监督检查，检验政策解释“清不清楚”、流程“顺不顺畅”、服务“优不优”、体验“好不好”，把检查中发现的问题及时反馈区市场监管局，督促该局有的放矢地进行整改，并通过整改不断推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境，以“贴近走”实现服务群众零距离。

截至目前，驻区人民检察院纪检监察组开展监督检查5次，发现问题3个，现已全部整改。区市场监管局“高效办成一件事”累计办件量1100件。（李姝、夏侯珺武）