“以前下班回家找车位就像‘打仗’。现在不仅车位多了，而且管理有序，我们的心情舒畅多了。”近日，昆明市西山区西苑街道春苑小区居民向巡察组工作人员说起最近小区停车的体验，“小区环境变得更和谐了，大家不再为停车争吵，邻里关系也因此变得更加融洽了。”解决停车难问题，还得从西山区委第四巡察组第二小组进驻西苑街道时说起。

巡察组进驻后，收到多名居民反映春苑小区停车难问题。通过走访调查发现，春苑小区是老旧小区，内部道路相对狭窄，人车混行、车位少、僵尸车多，有的停车区域无规范划线，甚至出现占用消防通道现象。每晚回家的小区车主都要进行车位的漫长寻找。“清晨的挪车电话比我的闹钟还早”“有家难回”“有门难出”成了居民一大难题。

“停车事虽小，却是大民生。我们开展社区巡察就是为了解决群众反映强烈的问题，小区停车难问题必须加快推进整改。”巡察组工作人员表示。

随着巡察组深入调查，发现停车难背后更深层次的原因。原来，该问题曾多次被提出，但社区工作人员一直只是简单执行相关规定，在“建立立体停车库”的方案被否决后，就没有再进一步深入思考解决办法，使该问题被一直搁置。

巡察组了解情况后，立即督促街道、社区加大对下沉党员、热心群众、业委会的组织协调力度，在不影响居民正常出行情况下，重新合理规划，务必及时解决好小区停车难问题。

巡察结束问题反馈后，春苑社区党委迅速响应，逐一走访小区住户，详细记录每户车辆信息，了解居民实际需求。同时，快速重新规划，优化停车布局，增设停车位。

曾经杂草丛生、垃圾堆积的角落，如今画上清晰的停车线，成了居民停车的新选择。为了让居民能快速熟悉新的停车规则，社区还组织志愿者开展停车指引服务，并向车主发放《文明停车倡议书》，耐心引导车主有序停车。社区工作人员在解决民生难题过程中逐渐转变治理思维，不再只是简单的执行者，而是变成问题解决者和服务提供者。

曾经的混乱与不便，如今已化作秩序与和谐。现在的春苑小区，车辆有序进出，居民笑容满面。春苑小区的蜕变不仅是停车问题的解决，而且是基层治理能力的提升和西山区委巡察成果的生动体现。

“巡察工作就是要充分发挥密切联系群众的纽带作用，聚焦群众身边的烦心事、揪心事、操心事，找准问题症结，推动解决落实整改。”西山区委巡察办相关负责人表示。（余华）