“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”群众工作是纪检监察工作的基础，是维护社会稳定、促进社会和谐的重要保障。纪检监察干部应深刻认识群众工作的重要性，始终把群众利益放在首位，积极履行职责，促进党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展，加强对权力的监督，切实维护群众合法权益。

记疾苦冷暖，联系群众要贴心。纪检监察干部在开展工作时要建立与群众的密切联系，通过走访基层、调研座谈等方式，深入了解群众的诉求和困难，设身处地地站在他们的角度思考问题，及时回应他们的关切和期望。关心群众不是停留在口头上，更要体现在实际行动上。要加强与公安、法院、检察院等相关部门的沟通协作，推动各方形成合力，确保群众问题得到妥善处理。

润物细无声，服务群众要全心。纪检监察工作既有群众看得见的部分，也有大量“润物细无声”的工作。纪检监察干部要增强服务意识，对待群众的诉求要耐心、细致，积极利用新媒体等技术手段，实现与群众的线上沟通与交流，强化纪检监察部门内部监督，增加工作透明度，及时向群众公布相关工作最新进展与成果，提高群众满意度。

枝叶总关情，关心群众要真心。作为纪检监察干部，为人民群众排忧解难是自身职责所在。要始终牢记自己的职责使命，勇于担当责任，积极解决群众反映的问题。真心换真心，才能暖人心，真诚对真诚，才能留真情。纪检监察干部只有深入了解群众的需求和诉求，才能更好地为他们发声。纪检监察干部要走出办公室，深入到基层、社区和农村，与群众面对面交流。只有这样，才能确保工作更加贴近实际，更加贴近群众，把工作做到人民心坎上。

听声解难题，帮助群众要热心。纪检监察工作的根本目的是维护群众的利益，为人民群众服务。纪检监察干部要以积极的工作态度，积极主动解决群众的急难愁盼，为人民群众提供切实有效的帮助和支持，通过热情的服务，拉近与群众的距离，站稳人民立场。同时，应充分利用乡村大喇叭、村务公开微信群、政务公开栏、问题直通车等多种方式为群众提供发声平台、反映问题渠道，让纪检监察工作始终在人民群众身边。（ 王琦）