嵩明县纪委监委通过开展领导下访接访、组织驻在部门专题学习、召开基层廉情分析会等方式，积极开展重复信访举报化解常态化工作。

接待窗口前移，实现“零距离”。县纪委县监委制作《信访举报指南》3000份进行发放，联合各镇（街道）党（工）委、纪（工）委利用赶集日等群众较为聚集的时间段，到各村（社区）设立流动接访点，将信访接待“窗口”向基层前移，倾听基层民生问题，了解基层治理情况，收集基层意见建议。同时与村（社区）干部开展拉家常式谈心谈话，针对流动接访中收集到的问题，要求镇（街道）和村（社区）能当场解决的就当场答复，暂时不能解决的就如实记录，主动与相应职能部门沟通，让群众诉求尽量及时有效解决。

率先熟悉掌握，学习“不掉队”。各派驻机构利用驻在部门职工会、专题学习会等，开展灵活多样的小宣讲、小课堂，组织驻在部门领导干部开展纪检监察信访业务知识宣讲，对纪检监察信访举报受理范围、工作流程、举报渠道、检举控告人权利义务、诬告陷害查处、信访举报过程中的违法行为等需要重点知悉的内容进行详细阐述，让职能部门领导干部率先做到熟悉掌握纪检监察信访知识，做到“要群众知道的自己先知道”，更好地为群众做好解释宣传引导工作，让群众看得懂、听得进、易理解。

开展廉情分析，打好“预防针”。各镇（街道）纪（工）委组织辖区内村（居）务监督委员会成员召开基层廉情分析会，着眼重点领域和关键环节，聚焦信访矛盾突出问题、“三资管理”问题、工程招投标问题、业务培训问题等与各廉情分析员共同商议，听取各村（社区）监督委员会工作开展情况，分析各村（社区）党风廉情的形势，排查党风廉政建设有无苗头性、倾向性问题或薄弱环节，提出工作意见建议，部署下一阶段的重点工作，切实提升监督治理效能。

2023年，县纪委监委共接收检举控告重复举报33件，占检举控告类信访总量的18.44%，与2022年相比减少22件，所占比重降低10.82个百分点。其中，嵩阳街道纪工委2023年未收到检举控告重复举报。下一步，县纪委监委将在全县纪检监察系统推行检举控告件“一件一评”工作，并逐步形成“一件双查”“一件一评”等创新工作机制，抓实重复信访举报治理工作。（饶凌坤 周红亮）