杨桥街道纪工委收到投诉后高度重视，第一时间与投诉人取得联系，当面了解其过往地租领取记录等有关情况。同时，同步联合“三资”中心等主管部门深入社区、小组，走访了解地租发放记录等，做到同步介入、同步核查、同步监督，确保涉及群众利益材料无一遗漏。经调查，该村民地租系该村民批地建房及村小组内部土地调整后，村小组解释工作不到位，造成村民误解及地租出现“多退少补”现象。对此，街道纪工委及时督促主管部门、社区算清涉及群众“收支明细账”，确保“收支平衡”，并提醒做好“线上+线下”公示公开工作。该村民评价：“我前天通过基层小微权力‘监督一点通’平台投诉，今天你们就帮我把这笔‘糊涂帐’算清楚了。这个平台真的是太好用了。”