2023年以来，昆明滇池国家旅游度假区以持续深化服务型政府建设为抓手，聚焦提升人民群众和市场主体的获得感、满意度、幸福感，建立优良秩序，提升文明素养，提供优质服务，致力于构筑起有利于激发市场活力和社会创造力的发展环境，以文明之风涵养营商环境，持续提升企业的“发展指数”，为经济高质量发展提供“源头活水”。

依托文明实践志愿服务，传递文明新风尚，助力度假区营商环境升级

只有人文环境好了，城市品位和层次提高了，招商引资、招才引智的“魅力”才能越来越足。度假区不断优化城乡人居环境、生态环境、营商环境，积极开展新时代文明实践志愿服务。去年12月，来自度假区机关各单位、工会、团工委、妇联、派驻机构、国有企业和各级文明单位的新时代文明实践志愿者，利用周末时间参与海埂大坝值守，捡拾垃圾和烟头，对游客咨询的关于交通信息、游艇售票点、行李寄存点等旅游信息答疑解惑，并对攀爬雕塑、乱扔烟头垃圾、不文明直播等行为进行劝导。同时也积极向市民游客普及红嘴鸥相关知识，宣传《昆明市文明观赏红嘴鸥规定》《昆明市文明行为促进条例》等文件。截至目前，志愿服务活动共有157名志愿者参加，提供旅游咨询服务60余次，开展不文明劝导50余次，行李寄存40余次。

广泛宣传文明新风，浓厚创建氛围，全力打造度假区一流营商环境

文明是一个城市的幸福底色，也是优化营商环境的内涵支撑。度假区广泛开展文明旅游、文明交通、文明出行引导活动，持续推进文明礼仪宣传教育，以全民素质的大提升弘扬时代新风，优化营商环境，打造了文明城市的新风貌。度假区开展新时代文明实践志愿服务，通过志愿者的耐心讲解，很多游客学习了解到红嘴鸥的生活习性，明白投喂面包不能满足红嘴鸥的生长需求，纷纷到正规的鸥粮售卖点购买鸥粮，并主动在文明观鸥倡议书上签名，表示愿意成为爱鸥护鸥、保护滇池生物多样性、促进生态文明发展的一员，用志愿者服务让城市的文明底色更足更亮，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

城市文明是一个地区的“脸面”，是招商引资的重要“名片”。下一步，度假区将进一步加大统筹力度，动员社会各界力量加入新时代文明实践志愿服务，为度假区生态文明发展和社会和谐作出贡献；同时还将继续深入精神文明建设，凝聚“人人都是营商环境”的共识，提高度假区发展质量、优化营商环境，把度假区真正打造成为企业家的创业“高地”、成长“福地”、生活“宝地”。