“没想到我试着在‘监督一点通’平台上反映的问题不到2天就有了回应，真是帮助我们小区解决了大难题啊。”在安宁市纪委监委工作人员电话回访时，家住金方社区某小区的张先生高兴地说道。

原来张先生所在的小区自交房后就一直未接通天然气，小区居民烧水做饭只能靠用电解决，不仅增加了居民的生活成本，也存在不少安全隐患。张先生之前跟小区物业反映过相关问题，但始终没能得到有效解决，怀着试试看的心理，他通过小微权力“监督一点通”平台反映了这一问题。金方街道金方社区居务监督委员会主任收到该问题后，主动联系张先生了解了具体情况，并积极协调物业管理服务公司和燃气公司，经过半个多月的努力，终于帮助小区居民解决了通气难题。

这是安宁市深化运用小微权力“监督一点通”平台帮助群众解决急难愁盼问题的一个缩影。

群众事无小事，细微处见真情。自2022年12月安宁市上线小微权力“监督一点通”平台以来，该市纪委监委以该平台为载体，听民声、纾民困、解民忧，主动服务群众并自觉接受群众监督，聚焦群众操心事、烦心事和群众身边的腐败问题、不正之风问题，建立问题清单、及时做好转办、全程跟踪督办，确保群众诉求事事有回应、件件有落实。

为推动基层小微权力规范运行，该市各村（居）务监督委员会聚焦本村（社区）资金、村务、党务、项目和其他重大事项定期予以公开公示，接受广大群众的监督。同时公开村干部权力清单、履职清单、负面清单和“三重一大”事项决策流程，让群众监督“督之有方”“督之有效”。

“前几年我和老伴儿都是定期去村委会公示栏查看村务公开情况，但由于年纪大了，我们家距离村委会又比较远，实在是难以长期坚持，现在足不出户就能在手机上看到村里的大事小情，真是太方便了。”近日，县街街道县街村委会村民李大爷谈起了自己对小微权力“监督一点通”平台的看法，并表示要长期主动参与监督。

对照该平台各大版块功能，该市纪委监委随时跟踪督促各街道纪工委和各基层党组织公开公示小微权力运行基本信息，让平台真正成为联通百姓的“便民桥”“连心桥”。

此外，该市各街道党工委充分利用班子会议、干部职工大会以及村小组会议、村（居）民代表会议等形式集中宣传推广小微权力“监督一点通”平台，并专门召开业务培训会，面对面、手把手教授各级纪检监察干部和相关工作人员平台使用方法。在此基础上，纪检监察干部和相关工作人员通过入户走访、流动接访等方式一对一向群众推广宣传该平台，持续拓宽平台使用对象覆盖面。

截至目前，平台已在全市9个街道103个村（社区）实现全覆盖，累计公示党务、村务、民生等相关信息15205条，总访问量65164万次。通过平台收到有效投诉14件，办结12件，督办7次，群众满意度98.33％。

“我们要切实用好用活小微权力‘监督一点通’平台，全面释放该平台在联系群众、服务群众、发现问题、纠正偏差等方面的价值，助力基层监督水平不断提升。”该市纪委监委相关负责人表示。（范文佳 牛鑫）