碧谷街道纪工委接到群众反映后，立即将该问题转交龙潭社区办理，督促其及时对存在问题公厕进行清扫，并加大对公厕、垃圾站等重点卫生区域的巡查力度，确保辖区环境卫生干净整洁。龙潭社区接到转交问题后，及时对存在问题进行整改，并按要求对群众进行答复。群众评价对此办理结果非常满意，基层小微权力“监督一点通”平台使用也十分方便。