“按市里政务服务事项‘最多跑一次'的要求，我们有多少项服务事项列入清单？”

“我们有11项服务事项，已全部列入清单了。”

“还有没有提升的空间，像国内部分城市一样实现‘零跑腿’？”

“从市生态环境局的角度，今年我们已经全部实现了‘零跑腿’。只是有些企业表示办完后不用我们邮寄，他们自己来取，所以还部分存在‘最多跑一次'的情况。”

为全面了解市生态环境局的政务服务水平提升情况，切实减少办事群众的跑腿次数，近期，驻昆明市生态环境局纪检监察组再次对市生态环境局政务服务情况进行了监督检查。

纪检监察组以辐射安全许可办理为切入点进行了检查。

以辐射安全许可办理为例，今年市生态环境局完成《昆明市辐射安全许可办事指南及业务手册》（以下简称《办事指南》）修订，并正式在昆明市生态环境局官网上发布。修订前申请企业按照办证流程需两次提交不同阶段的纸质资料到市政务服务大厅，许可办结后，还需到现场领取许可证，至少需要跑3次。修订后，通过进一步规范优化审批流程、审批条件、申请材料、办理时限等内容，从申请到出证办结，企业无须提交纸质资料，也无须到现场，可直接在办证电子系统上提交申请及相关资料。许可证办好后，如果企业不方便到市政务服务大厅领取纸质许可证，也可由工作人员邮寄，实现了群众“零跑腿”。

不仅辐射安全许可办理，市生态环境局窗口工作人员杨玮表示，目前该局11项政务服务事项已全面实现“零跑腿”。

纪检监察组表示，政务服务是政府部门直接面对社会和群众的窗口，服务的质量和效率直接关系到政府的形象，关系到当地营商环境的打造。作为派驻的纪检监察部门，将持续做好监督检查工作，确保服务质量和效率不出现下跌滑坡。