“‘监督一点通’还真是一点就通，昨天刚反映问题，今天就立起了警示牌、拉起了警戒线……”日前，石林县板桥街道群众在“监督一点通”平台反映老路南县成立旧址存在安全隐患，板桥街道纪工委核实情况后，立即督促相关部门落实安全防护措施，上报修缮项目，用扎实高效的行动解决群众诉求。

今年以来，石林县纪委监委积极推广基层小微权力“监督一点通”平台，将平台监督权力清单细化为党务工作、村（居）务工作、“三资”管理、民生资金、小微项目、其他公开等六大板块共95个小项，涵盖低保办理、集体资金管理、矛盾纠纷调解、危旧房拆旧建新等与群众日常生产生活密切相关的内容。

“通过‘指尖上的监督’，让监督方式变得简便、主动，监督主体更加多元化，有效解决了蝇贪蚁害、优亲厚友、雁过拔毛等群众最关心、感受最直接的突出问题，让监督服务无‘微’不至。”党风室相关负责人表示，自平台正式投入使用后，及时录入公开群众关切的事项，广泛接受监督，今年以来累计发布信息2864条。指定专人负责平台日常维护，把平台作为了解社情民意的“窗口”。对诉求件办理情况全程跟进、复核，及时解决好群众“急难愁盼”。截至目前，受理投诉43件，办结37件，满意度90.54%。

为不断提高群众对平台的知晓率和使用率，保障群众的知情权和监督权，石林县纪委监委线上线下同步推广，通过“石林党风”微信公众号发布平台使用指南，详细介绍各项功能及使用流程。组织干部入村入户“点对点”宣传讲解，“手把手”现场教学，通过村广播、悬挂宣传横幅、发放宣传手册扩大影响力，引导群众扫码访问平台，熟练掌握平台信息查看、投诉反映问题等使用方法和操作流程，助力群众看得懂、会操作、能监督。

同时，各乡镇（街道）纪（工）委适时组织辖区各村党组织负责人、监委会主任、村级小微权力监督“一点通”平台管理员开展业务培训，通报、汇集、研讨、剖析平台在推广应用中存在的问题，采取操作演示和答疑解惑相结合的方式，进一步提高业务能力，让信息录入更加规范，公开更加及时，回应群众更加到位，使平台从“用起来”转变为“用得好”。

“下一步，我们将定期通过‘线上巡检’对全县平台使用情况进行监督检查，压实平台使用监管责任，以信息化激活基层监督神经末梢，用‘指尖上的监督’架起干群关系‘连心桥’。”石林县纪委监委有关负责人表示。（槐庆元）