2023年以来，驻市政务服务局纪检监察组认真落实市纪委监委关于“清廉云南”建设行动的安排部署，采取适时参与相关工作，强化监督检查等措施，督促昆明市政务服务管理局深入推进“清廉云南”建设昆明实践优化营商环境“暖心行动”，着力打造优无止境的投资沃土。

高标谋划、迅速落实。与市政务服务局共同研究，将“暖心行动”与昆明优化营商环境工作同部署、同落实、同检查，督促市政务局第一时间制定下发《昆明市优化营商环境“暖心行动”工作方案》《昆明市优化营商环境“暖心行动”工作清单》和《关于按月报送昆明市优化营商环境“暖心行动”工作进展的有关事宜的通知》，以及加强营商环境政策宣贯等26条具体工作措施，营造一流服务环境、公平竞争市场环境、亲清政商关系。 

多管齐下、提升质效。督促市政务服务局及时印发《昆明市落实优化提升营商环境三年攻坚行动2023全面提质年工作意见》，以优化营商环境2023全面提质年集成改革创新“12345”举措为引领，以“三单一函”为抓手，全力提升各领域营商环境。开展专题“营商环境会客厅”15次，交办督办经营主体反映问题及建议173件，在省级基础上拓展推动20个关联性强、办事需求量大的“一件事一次办”主题事项实现跨部门、跨层级集成化办理。在市、县两级政府及其各部门共43个门户网站开设“政策找企业”专栏，营商环境政策统一发布、动态更新、专人解读。

固本清源、亲清有为。督促市政务服务局实施法治化营商环境三年攻坚行动，全面落实柔性执法“五张清单”制度，规范文明执法，为营商环境提供有力的法治保障。充分发挥市场主体和群众的监督作用，以“暖心行动”助商暖商，服务纳税人，强化营商环境满意度调查随机测评，畅通“信、访、网、电”四位一体投诉渠道，提升市场主体“急难愁盼”诉求处理“暖心度”。截至目前，市政务服务局线上线下共收集投诉及意见建议1405件，驻市政务服务局纪检监察组强化督促协调，已整改销号1213件，销号率86.3%。

下一步，驻市政务服务局纪检监察组将进一步强化监督检查，坚持问题导向，督促昆明市政务服务管理局以推进“清廉云南”建设十大行动为抓手，围绕优化营商环境“暖心行动”工作目标，推进各领域全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务，充分激发市场主体活力和内生动力，积极构建风清气正的营商环境和政治生态。（驻市政务服务局纪检监察组   游从兵  程学昆）