“此次培训不同于以往，除了集中培训和分组讨论，我们还增设了考核竞赛环节，采用‘集中笔试+抢答竞赛’方式开展，学测结合、以考促学，大力营造‘你追我赶’的良好学习氛围，取得了预期效果。”市纪委监委信访室有关负责人介绍道。

为淬炼纪检监察干部信访应战能力，切实开展好“1+3+1培训”助力昆明市纪检监察信访干部淬火成钢，8月3日至4日，昆明市纪委监委在前期“交叉式”调研成果的基础上，组织开展全市纪检监察机关信访工作人员业务技能培训班，切实打通工作中的堵点难点，做好纪检监察信访工作的“通篇文章”。

市监委委员李植红出席并作开班动员讲话，市纪委监委信访室主任杨宝文主持开班式。开班式上还通报了2023年上半年全市信访工作开展情况及存在问题，安排部署了下步工作。

会议指出，要勤思善悟，学出绝对忠诚，知行合一，学出过硬本领，身入心至，学出精气神。要坚持以人民为中心，立足纪检监察工作职责，充分发挥问题线索“主渠道”、政治生态“晴雨表”、权力行使“观察哨”和领导决策“情报部”作用，不断增强政治敏锐性和政治判断力，提升精准研判信访举报能力，瞄准群众的操心事、揪心事、烦心事，解决人民群众最关心、最直接、最现实的关切，让群众的获得感沉甸甸、幸福感成色足，以实实在在的正风反腐成效取信于民。

会议要求，要进一步加强检举举报平台推广应用工作，稳步推进澄清正名和诬告陷害查处工作，健全完善信访办理内控机制，用心用情做好信访受理办理工作。要在实践中不断学习、不断总结，不断改进，扎实做好群众来访接待工作，提高群众满意度，彰显社会公平正义。要集中精力学、聚焦短板学、遵规守纪学，切实以本次学习为契机，用信仰消解颓气、用实干激发作为，为全市纪检监察信访举报工作赋予新动能。

据悉，培训聚焦全市纪检监察系统重点工作任务，围绕检举举报平台深化应用、群众来访来电接待技巧、信访工作信息分析等开展全面系统性的培训，补齐信访工作业务短板，同时设置信访干部心理辅导等内容，在强化业务水平的同时，为干部“减压增力”。

考核竞赛阶段围绕群众来访接待、处理检举控告、做好失实检举控告澄清工作等内容展开，干货满满。集中笔试采用闭卷形式，实际检验培训成效。抢答竞赛现场，抢答器的声音不时响起，抢答人员蓄势待发，答题干部信心满满，大家在交流中探讨，在竞赛中收获知识。

“很有紧迫感，这次的培训可谓是‘亮新招、出实招’。‘以考促学’的培训形式对我们来说是压力更是动力，是给当下工作的一个阶段性成果总结。可以说，此次培训真正做到为我们查缺补漏了！”培训结束后，一名参与培训的业务骨干笑着说。

“考核的成绩将纳入各单位年度信访考核，以看得见的分数检验培训成果，着力提高全市纪检监察信访干部的各项业务能力。”市纪委监委信访室有关负责人说道。

本次培训内容丰富、针对性强，参训学员纷纷表示，通过培训，提升了对信访举报工作的职责定位和目标任务的认识，增强了履职本领，今后将以更高的政治站位、过硬的业务本领做好纪检监察信访举报工作，推动纪检监察工作高质量发展。

各县（市）区纪委监委信访室业务骨干；市纪委监委各派驻机构，市纪委监委各监督检查室、审查调查室、纪检监察干部监督室系统操作人员；市纪委监委信访室全体成员参加培训。（文字/王娟 吴红连 图片/申云桥 邓俊刚）