“大姐您好，我们是县委巡察组的工作人员，请问您对你们村的建设发展有什么意见建议？有没有什么问题需要反映？”

“反映了也没什么用，还得罪人。”

寻甸县委第十三届第六轮巡察第一巡察组对河口镇开展“直接巡村”，巡察组同志在海嘎村委会李子树村入户走访时，遇到了对巡察工作不理解不支持的李大姐。

巡察组迅速改变了谈话策略，通过拉家常拉近和群众的距离。巡察组向李大姐一一介绍在巡察中为群众解决的实际困难，让群众进一步了解巡察工作，相信巡察组的同志。

通过巡察组的耐心沟通，李大姐顾虑打消了，话匣子也打开了。原来，李子树村的垃圾房垃圾较多，长时间没人清理，最近天气较热，垃圾房散发出阵阵恶臭。李大姐等村民向村民小组多次反映，但都没有得到回应。在一次次反映未果中，村民对村干部失去了信任。

之后的入户走访中，巡察组发现该村村民对环境卫生问题意见较大。为此，巡察组特意到垃圾房附近查看情况，发现路边、河边都随意堆放着垃圾，垃圾房的垃圾已经溢出，不时散发出刺鼻的味道，严重影响村容村貌。

“是我们大意了，总觉得有保洁员、卫生监督员负责环境卫生，便疏忽了监管。”李子树村村民小组长表示，该村制定了环境卫生管理制度，也配有保洁员、卫生监督员，但因村民小组不够重视，在村民反映后也未到现场查看解决问题，只是简单的安排保洁员、卫生监督员加强环境卫生管理。

针对这一情况，巡察组及时向河口镇党委进行反馈，要求把发现的问题及时妥善处置。

河口镇党委接到巡察组反馈问题后，要求海嘎村委会对发现的问题立行立改，并以此为契机，对各村民小组环境卫生问题进行排查，及时组织村“两委”成员和各村党员进行大扫除，严格制定环境卫生管理制度，形成长效机制。

“不能把群众的反映当作耳旁风。”巡察组对李子树村村组干部提出了批评，环境卫生差反映出村干部服务群众不积极不主动，是不作为的表现，严重影响了干群关系。同时，对李子树村保洁员、卫生监督员进行谈话提醒，敦促村民小组定期对环境卫生开展检查。

为确保巡出真问题，解决真难题，一周后巡察组人员再次走访，发现村内的垃圾不再随意堆放，路边、河道里的垃圾都清理干净，村容村貌也焕然一新。

“你们巡察组果然值得信任。现在我们村干净卫生，我们心里头也很开心。”李大姐向巡察组的同志表示感谢。

据悉，寻甸县委巡察组在本轮“直接巡村”中，注重从深度和广度上下功夫，通过实地走访、个别谈话、受理信访举报等多种方式，与群众“零距离”接触，及时掌握群众“急难愁盼”问题，确保巡出真问题、解决真难题，让巡察真正成为净化基层政治生态、优化干部作风、解决群众身边问题的有效手段，不断提升群众的幸福感和安全感。（熊雄    何丽萍）