“我们反映的问题镇纪委很快就帮忙解决了，感谢镇纪委把我们老百姓放在心上！”寻甸县柯渡镇磨腮村委会马庄村马大叔高兴地说道。

此前，马大叔等5家人因建房占用道路的事情与马某某发生矛盾纠纷，村委会3次处理也未化解矛盾。柯渡镇纪委收到反映后，将信访办、规划科、自然资源所等部门的工作人员带到现场帮助解决问题。问题解决后，镇纪委对村委会相关干部进行提醒谈话，要求提高业务能力，转变工作作风，切实为群众办好事办实事。

这是该县纪检监察机关“带案下访”办理基层信访件的一个缩影。近年来，寻甸县纪委监委紧盯群众反映强烈的难题，下移工作重心，坚持“上访变下访”，到基层为群众解决操心事、烦心事、揪心事。

县纪委监委制定《班子成员带案下访实施方案》，由班子成员带队，到乡镇（街道）“流动办案”，对群众反映强烈的重点、热点、难点问题，现场办公、蹲点督办，有效化解疑难信访问题。

同时，县纪委监委要求各乡镇（街道）纪委（纪工委）督促各村（社区）主动疏导化解积案，对责任落实不力、工作推诿扯皮、信访问题化解质量不高的村“两委”班子进行约谈，做到事实不查清不放过、处理不到位不放过、问题不解决不放过、信访人不停访息诉不放过，杜绝村组干部在矛盾纠纷及上访问题上“不想管、不愿管、不敢管”情况，实现矛盾纠纷及上访问题“早发现早化解早清零”。

对于从源头上预防仍无法化解的案件，该县纪委监委通过推行“纪委督办+领导包案+站所负责”工作机制进一步化解积案。乡镇（街道）纪委（纪工委）主动介入，深入开展“矛盾纠纷大排查大化解大监督行动”，由问题涉及的分管领导包案携相关站所带案下访，通过与群众面对面交流，找准问题“症结”，让信访问题从“被动受理”转变为“主动破解”，使矛盾纠纷发现在萌芽、调研在当时、化解在基层，成功打通联系群众的“最后一公里”。

为切实打通矛盾化解“最后一公里”，该县各乡镇（街道）纪委（纪工委）“既督又战”，从被动监督向主动监督转变。柯渡镇成立专项督查组，向上报告请示、横向协调沟通、对下监督督办，通过摸排走访、主动约谈约访、定点公开接访、带案督查下访等方式深入开展监督检查。七星镇纪委不定期走访行政村，检查是否深入开展源头信访矛盾排查，重点查看责任落实是否到位、工作措施是否过硬、矛盾化解是否彻底等情况。功山镇纪委以问题为导向，深入田间地头，动态掌握各村信访隐患情况，排查群众反映涉及重点领域、关键环节和发生在群众身边的腐败问题，及时发现处置矛盾隐患，防止矛盾激化、风险升级、问题上行。

下一步，寻甸县纪委监委将扩大信访诉求排解和回访工作力度，用心用情解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。（徐子超   何丽萍）