“您对社区的工作满意吗？有没有什么需要向巡察组反映的情况？”“平时去社区办理业务有没有什么困难？”“对所在社区的小区环境和治安状况是否满意？”昆明市五华区委巡察组的工作人员在社区居民的家中询问。

为精准发现问题、深化社区巡察，区委巡察组践行“一线工作法”，在巡察街道办事处延伸至社区巡察时，开展走访入户工作，随机选取部分低保户和困难户进行入户走访。该区各巡察组在入户前就下沉走访内容进行深入探讨，认真研究制定走访方案，确定走访谈话内容，力求贴近群众，从群众的角度巡“深”察“透”。做到人民群众关心什么就巡察什么，需要什么就督促解决什么。

“我家单元楼旁边堆放了很多垃圾，每天路过都会飘来一阵臭味，向社区反映了很多次都没得到解决，不知道这个问题你们巡察组管不管？”一位家住春晖小区的居民在巡察组工作人员入户走访时试探着询问。“当然管，我们巡察组就是来发现问题和解决问题的，事无巨细，无关大小，只要群众需要，我们就会帮助解决。”巡察组王组长当即回复道。群众反映后的第三天，长期堆放的垃圾被全部清理干净。

不仅仅是垃圾堆放问题，还有交通隔离栏的无序摆放影响路人通行的问题、老旧小区排污不畅的问题等等，在巡察组走访期间接收到群众反映的问题都一一得到了解决。

巡察组对发现的问题进行梳理汇总，做到“两步走”。“第一步”是对能够及时整改的问题向涉及街道办事处下发工作提示函，由街道办事处进行立行立改，及时解决这些老百姓的“烦心事”“揪心事”。“第二步”是对于一些在较短时间内无法完成整改或整改难度较大的问题，待巡察工作结束后向巡察工作领导小组报告并通过巡察反馈意见向有关部门提出意见建议，并在巡察整改验收过程中对此类问题进行后续追踪。

“民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之。社区巡察就是要主动联系群众、多走走大街小巷，才能了解群众真正关心的、为难的、解决不了的问题。通过发现问题、分析问题、最终达到解决问题的目的。我们会继续践行‘一线工作法’让老百姓切实感受到巡察的温度和力量。”区委巡察工作领导小组组长表示。（五华区纪委监委 张琪瑶）