“用心用情解难题，践行宗旨树形象。”阳光下，一面印着金灿灿大字的红色锦旗被众人簇拥着，在盘龙区鼓楼街道办事处门口格外引人注目。

“真心地感谢街道工作人员心系群众、为民服务，帮助我们解决了困扰许久的难题。”一位居民激动地拉着鼓楼街道纪工委工作人员说道，原来这是盘龙区桃源新村南楼的居民代表们为昆明市盘龙区人民政府鼓楼街道办事处送来的感谢锦旗。

据悉，盘龙区鼓楼街道桃源新村南楼8-11栋为房改房，共112户业主，1997年分配住房时由于历史原因未能办理土地使用权证。这个持续25年的难题一直未能得到妥善解决。

接到群众反映的问题线索后，鼓楼街道纪工委充分发挥“室组地”联动监督优势，强化“监督的再监督”职责定位，积极主动发挥好桥梁作用，督促鼓楼街道经济发展办履职尽责，多次撰写汇报材料、调研报告，向盘龙区人民政府、盘龙区不动产登记中心反映该历史遗留问题。同时，督促鼓楼街道相关责任科室多次深入桃源村股份合作社协调做好土地权证变更事宜，发挥好基层组织的协调作用，着力打通损害群众利益的痛点堵点难点问题。

“我们要把群众利益高高举起，对群众冷暖牵肠挂肚。”鼓楼街道纪工委相关负责人不断压实相关部门的责任。

在鼓楼街道纪工委督促下，经过鼓楼街道办事处、桃源村股份合作社以及居民不断地磨合磋商、通力合作，桃源新村南楼112户居民陆续成功办理了不动产权证，解决了困扰居民25年的历史遗留问题。

近年来，盘龙区纪委监委坚持围绕保障和改善民生，紧盯群众急难愁盼，深入整治群众身边的腐败问题和不正之风，通过开展“我为群众办实事”实践活动、“清廉盘龙”建设行动、常态化开展各类民生领域专项整治等，着力摸排影响群众生活的痛点难点，下大力气补齐短板，以有力的监督执纪不断提升群众对基层组织的信任感和认可度。

“下一步，盘龙区将继续坚持以人民为中心的发展理念，紧盯群众急难愁盼，持续跟踪问效，确保群众反映的问题有人管、有人盯、有人办。”盘龙区纪委监委相关负责人表示。（章苾钰、杨树霞）