巡察微故事|收费室的“老年机”换了

来源于:寻甸县

发布时间:2022-12-20 15:49:32

编辑:寻甸—凡玉莹

“没想到巡察组办事效率这么高,卫生院开通微信支付啦!没带现金也可以看病了,巡察组真是给我们办了件实事!”寻甸县功山镇卫生院里,一名患者用微信支付医药费后感慨的说道。

事情还得从一周前县委第一巡察组刚进驻该卫生院说起。巡察组刚到卫生院,就收到了“巡察码上直通车”信访举报反映:“我今天重感冒到卫生院看病,因着急出门忘带现金,收费室却只收现金,不能微信支付。网络时代还不能用微信支付,难道没带现金就看不了病吗?这个事情你们巡察组管吗?”

“这个事情我们当然得管!巡察工作的目的在于促进为民服务的提质升级!”巡察组接到举报后,组长熊雄便带着工作人员小王到卫生院收费室实地了解情况。

巡察组刚进卫生院,便看见收费室门口排着长龙,几名患者正在窃窃私语。

“你们怎么排了这么多人?是因为收费慢吗?”熊组长上前问道。

“是啊,只收现金,每个人都要找补,太慢了!”

“我们已经向卫生院反映了好多次了,一直没人管这事。现金支付不方便而且效率低。”提起现金收费,患者们纷纷向巡察组抱怨。

“这么一件小事,为什么群众多次反映却一直拖着未解决?”巡察组立即找到卫生院院长,当面了解该情况。

原来,卫生院也曾尝试开通微信等快捷支付方式,该项业务要求卫生院Hⅰs系统(医院信息化管理系统)与银行系统对接,但需第三方公司进行桥接,此项服务费用较大,卫生院无力承担,且因财务上划,卫生院只设报账员,财务难以对账,便将此事搁置。

“不能遇到困难就有畏难情绪。办法总比困难多,我们再想想办法!”熊组长提议一起到该镇农村信用社商量解决此事。经协商,最终决定采用银行pos机进行微信、支付宝、银行卡等方式支付,虽然开通快捷支付增加了资金往来核算工作量,但总算解决了该问题。

“‘老年机’换成‘智能机’,使就诊过程更加便捷高效,老百姓看病更方便。”熊雄说道,“我们巡察就是要把关乎群众利益的事时刻放心上、抓手上、扛肩上,打通为民服务‘最后一公里’,以巡察推动问题及时整改,让基层群众从巡察中得到实惠、看到变化,用实际行动取信于民。”(何丽萍   曹红坤)

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