“哗啦啦……”草铺街道纪工委邓书记走进青龙哨村委会下古屯村村民刘大姐的家中，对前期巡访发现的问题进行回访，“书记你看，现在我们村的自来水不但水量有保障，水质也变得更好了。”刘大姐一边说着，一边忙拧开水龙头，清澈的自来水便哗哗流出，这在1个多月前的下古屯村是见不到的。

9月下旬，草铺街道纪工委的工作人员在下古屯村走村入户开展巡访时，被几个村民围住。见到这一场面，邓书记镇定自若，一边招呼大家坐下，一边不紧不慢地说：“这次来就是为大家排忧解难的，你们有啥揪心事、烦心事都可以和我们说道说道，关于街道、村委会干部的问题也可以和我们直接反映。不用急，一个一个慢慢讲。”

村民刘大姐率先开口道：“早听说你们巡访是给群众解难题办实事的，不知道管用不管用，我今天也来试试。”

“大姐，你放心，对反映的问题能当场答复的，我们都会现场予以解答。不能当场答复的，我们也会做好登记，及时处理和回复。你先和我们具体说说啥情况？”邓书记耐心地引导着。

话音还未落，刘大姐便迫不及待地说：“我就是想说下村里自来水的问题，前些年一直都是水量大水质好，不知道怎么了，去年开始出水量就变小了，偶尔水里还出现杂质，当时大家也没在意。今年就不行了，这水出的是越来越少，这个月甚至出现时有时无的情况。大家都担心过久会不会直接无水可用，我们真是不知道该怎么办了。”

“我们也是要说这个事呀！这条自来水管可是我们村生活用水的唯一来源。”“书记，没电可以忍，没水是真忍不了呀。”……只见事情都说开了，周围的村民也一下子打开了话匣子,纷纷应和着。

“群众呼声所在之处就是我们工作的着力点，更何况生活用水问题事关群众切身利益。急群众所急、忧群众所忧，就是要把群众的事当成自己的事，有呼必应、应办尽办，切实为群众排忧解难。”邓书记对街道纪工委其他成员说道，并带领大家第一时间深入群众家中就反映问题进行实地查看。

巡访结束，街道纪工委及时督促相关部门安排专业人员对自来水管路线进行排查，掌握情况后通过进一步访问调查，最终查明了原因：下古屯村村民的生活用水来自上古屯村水池，近年来，随着上古屯村人口急剧增多，村民用水量不断增加，导致生活用水抽取过程中出现水压不足的问题，从而影响了地势相对较高的下古屯村25户村民的正常生活用水。

找准问题的“症结”后，街道纪工委将问题反馈给青龙哨村委会，督促指导其召开会议与下古屯村组干部共同探讨解决方案。不到半个月，一条长约900米的崭新管道连通了下古屯村与新的水源点，充足的水源解决了村民的用水难，让村民用水更放心更舒心。

民生无小事，事事见真情。草铺街道纪工委干部坚持 “民有所呼、必有所应”的理念，切实解决辖区群众“急难愁盼”问题，提升群众的幸福感，彰显了纪检监察干部的使命担当。（安宁市纪委监委 聂涵 邓文平）