“养老运营补助和护理员补助是否领到了？”“院内养老服务设施是否齐全？”今年以来，驻市民政局纪检监察组对昆明市114家养老服务机构中的部分机构运营、特别是营商环境方面的情况进行专项监督检查。

纪检监察组聚焦持续助力优化营商环境，坚持整治不作为、慢作为、乱作为，护航经济发展，重点整治无证无照经营养老机构和服务承诺不兑现，监督推动养老服务提质增效。

纪检监察组会同市民政局养老服务处和市养老服务指导中心按照工作方案，深入养老服务机构实地抽查，随机暗访，通过听取工作介绍、查看配套服务设施、了解政策落实情况、与工作人员和服务对象交流等方式，了解养老服务工作中的具体做法及存在问题，听取各界关于养老服务工作的建议意见，全面了解养老服务营商环境。

检查过程中，督查组就进一步加强服务人员培训、规范养老机构管理、健全完善养老服务监管运营退出制度等提出建议，督促民政部门压实责任，以精准有效的举措确保惠民措施真正落地开花结果。

“受新一轮疫情影响，养老机构目前最大困难是入住数量少，部分机构面临倒闭。纪检监察组坚持问题导向，紧盯养老工程建设、制度管理、服务质量等关键环节，督促我们完善制定内控措施、方案，促进养老服务市场管理不断规范，推动养老服务质量不断提升。”市民政局养老服务处负责人介绍。截至8月30日，纪检监察组走访检查养老机构24次，发现防疫措施不到位、建设进度缓慢、服务承诺不兑现等问题18个，谈话提醒16人次。

“养老服务群众关注度高，一定要办好养老服务这一民生实事，让老年人和子女们满意。高龄津贴、建设补助、保险等养老惠民资金发放中的作风问题，阻碍尊老爱老助老的惠民举措实施，损害群众切身利益。纪检监察组主动回应群众需求，不断创新监督方式，通过开展日常监督、专项检查、以案促改等工作，以精准监督推动相关资金精准发放，做到监管和监督齐发力，管理与服务同提升，为营造优良养老服务营商环境保驾护航。”纪检监察组负责人表示。（市民政局纪检监察组）