“大姐，你们在政府部门办事过程中是否遇到过相关职能部门及工作人员敷衍塞责、态度恶劣、推诿扯皮的情况？”

“大哥，你们村在征地拆迁过程中是否存在村干部吃拿卡要、优亲厚友的情况？”

近日，安宁市草铺街道纪工委深入村组开展“上访变下访”活动，带着问题走村入户，察民情解民忧，深挖问题线索。

草铺街道纪工委以“巡访＋约访＋下访”的工作方式，依靠群众开展监督，是安宁市各级纪检监察机关让群众参与监督，用“群众眼睛”及时发现身边“微腐败”，进一步织密基层监督网络的有益探索。

着眼群众“能监督”，该市纪委市监委进一步畅通和拓宽信访举报渠道，为群众监督架起“绿色通道”。通过微信公众号向社会公开举报电话、电子邮箱、网络举报平台、办公地点，不断完善来信、来访、来电、网络举报“四位一体”的信访举报平台，并依托“互联网＋微信小程序”在全市各村（社区）推广搭建“小微权力ｅ监督平台”，着力推动信息化监督建设，用“ｅ监督、ｅ了解、ｅ参与”把监督交到群众手上、置于群众指尖，让群众监督坐上“云快车”。创新推行“流动接待”工作模式，整合街道纪工委、村（居）务监督委员会、村级监察联络员、街道相关职能部门的人员力量，组成多个流动接访小组，以月为单位，深入村（社区）“摆摊设点”，变“被动受访”为“主动问访”，畅通群众信访举报“最后一公里”。

“监督执纪执法既是为了人民，也要依靠人民。但是不敢举报却成为群众参与监督的堵点痛点。站在群众的立场，打消他们‘不敢’的顾虑，才是破解之道。”市纪委市监委相关负责人表示。

今年以来，该市以“清廉昆明”建设行动为契机，聚焦“四风”问题、群众“急难愁盼怨”问题、营商环境“中梗阻”问题等开展专项行动，重点纠治住建、医疗卫生、国有企业、公安、教育等系统腐败和作风问题，以零容忍态度惩治腐败，持续释放正风反腐强烈信号，营造崇德尚廉、崇廉拒腐的良好社会氛围，让群众敢于、勇于反映身边存在的腐败问题。同时，把加强对检举控告人的保护作为保障群众监督权利有效行使的根本路径，为群众提供反映问题不会被打击报复的安全感，让群众没有后顾之忧。重申纪检监察机关旗帜鲜明保护检举控告人的理念，落实检举控告保密制度，依规依纪严肃处理泄露检举控告信息、打击报复检举控告人等行为。

为凝聚群众支持监督、参与监督的强大力量，市纪委市监委及时接收处置信访举报，热切回应群众关注，让群众在正风肃纪反腐中增强获得感，激发群众监督的积极性，让“不敢反映”变成“想要反映”。细化信访举报办理机制和回复制度，采取随机抽查、跟踪了解、现场查看等方式，全程跟踪督办交办及转办件办理情况，确保做到“件件有着落、事事有回音”，把信访举报工作做到群众心坎上，让“有问题找纪委”成为群众的共识；强化信访举报分析效能，把分析成果运用同解决实际问题结合起来，推动群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题得到及时有效治理，切实维护群众利益。

“下一步，我们将在引导群众愿监督、敢监督、善监督上出实招，开启群众监督‘探照灯’，不断织密基层监督网。”市纪委市监委主要负责人表示。（聂涵 赵桔）