2022年以来，嵩明县纪委监委做实做细信访数据研判分析，把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，有效发挥信访“预警提示”机能。

开展信访问题精准研判，填好“类别表”

由信访室着力开展好信访问题的初步分析研判，充分发挥信访部门“关口”“前哨”作用，对信访件进行分类研判转办，通过联系信访人、查找相关信息材料、联系相关部门等方式简单核实部分内容，深入结合目前信访形势、反映对象类别、工作重点、反映问题类别、问题多发领域等将信访件按照可查性程度、反映问题类别逐步划分。

通过初步研判分析，重点筛除部分反映内容明显不实的“贴牌”举报、重复举报件、无实质内容举报件，整合力量对重点信访件优先查处，及时答复信访人，对失实举报及时进行澄清正名。

开展重点领域专项分析，绘好“板块图”

定期对信访工作开展分析，结合信访属地，结合涉及扶贫救济、“四风”问题等重点领域开展信访分析，认真分析一个时间段群众关注的易发高发问题类别，分析一个地区类型信访件反映出的薄弱问题，分析问题背后存在的深层次形成原因和变化趋势，为专项工作、一定时期整体工作开展提供信访数据分析支撑。

通过定期对一个地区信访变化、群众集中反映问题趋势、重点关注问题类别、问题易发高发领域开展分析，分析信访发展的趋势、信访件的区域差异、信访件背后的深层次问题，按一定时限向镇（街道）纪（工）委等部门通报该地区信访特点，加强与其他部门联动，通报信访情况，及时让信访数据流通、让数据说话。2022年以来嵩明县纪委信访室共开展季度分析1次，专项分析8次。

开展突出问题起底梳理，发出“提醒书”

有效发挥信访室“晴雨表”、基层政治生态“观察哨”作用，定时对信访举报形式、特点进行分析研判，动态掌握基层信访举报基本态势和重要动向，针对越级访等突出问题，及时向所属镇（街道）党（工）委下发预警提示函，督促认真履行主体责任，把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

针对信访举报突出问题，制定领导办案督办方案，由县纪委县监委领导班子成员牵头，采取一个办案督办领导加一个牵头委室加一个责任单位加一个整治措施加一个办结时限的“五个一”方式，运用交办督办、反馈通报、澄清正名、群众参与等“六个一批”解决措施，坚持对信访人提出的信访合理诉求，依规依纪协调解决，一时难以解决的，主动向有关部门了解清楚情况并及时予以答复。

派发监督检查任务清单，树好“监督靶”

通过对重点领域专项分析、突出问题起底梳理，结合日常工作深入分析，形成重点关注内容，为开展监督工作提供“靶向”目标。

通过深入分析，梳理违纪违法行为多发易发的领域、突出问题形成的原因和特点，找准廉政风险点和管理制度等方面存在的漏洞。

通过与党风室、巡察机构协同联动，反馈一段时间一个领域一个地区信访类别、情况、信访突出问题，有针对性的制定监督检查内容和确定巡察重点开展工作。

通过信访分析，让镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组了解区域性问题，对易发多发问题及时反馈进行化解，对薄弱环节、群众关注问题及时开展监督检查，对群众反映强烈的问题采取限时办理、交办督办等方式及时处置，让工作有目标、更精准。

今年以来，嵩明县纪委信访室向党风室、巡察机构提供各类分析数据11次，向镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组通报信访情况5次。（周红亮 杨朝程）