“《寻甸县纪委监委关于做好2022年信访重点工作的通知》是各乡镇（街道）纪委（纪工委）、机关各室（部）、各派驻纪检监察组做好2022年信访工作的指南针，构建了主体明晰、有机协同、层层传导的责任落实体系，起到靶向作用。”寻甸县纪委监委信访室主任谈及2022年信访工作重点时信心满满。

为进一步加强和规范信访举报工作，努力实现信访举报工作“规范、高效、优质、创新”的目标。近日，寻甸县纪委监委印发2022年信访工作重点，明确全县纪检监察机关信访举报工作的重点内容。

信访工作重点的印发是该县纪委监委运用“项目工作法”的具体实践，《通知》将全年信访工作细化为信访举报件归口受理、规范处置子平台及平台基层版业务办理、实名检举控告答复工作、扎实推进失实检举控告澄清正名及诬告陷害查处、实名检举控告奖励工作、强化信访积案化解和临时工作7个方面，明确每一项工作具体要求、实施办法、文件依据、报送工作进展情况时限等，具有很强的操作性和指导性。

“《通知》一目了然地指出今年信访工作的重点，对提前谋划工作起到了很好的作用。”仁德街道纪工委书记说道。

同时，该县纪委监委信访室探索推行“清单式”管理模式，将信访重点工作制定成“任务清单”，每月对照“任务清单”，通过查阅台账、实地查看等方式，及时对未完成的事项进行统计并通报。各乡镇（街道）纪委（纪工委）、机关各室（部）、派驻纪检监察组结合通报内容，督促有关部门进行整改，对推进缓慢、难度较大的工作，深挖问题“病灶”，共同研究解决办法，帮助理清思路，确保每项工作落实见效，切实增强信访举报工作质效。

在督促的同时该县纪委监委信访室还加强对信访工作业务的培训指导，结合基层纪检监察信访举报工作特点，特别是基层普遍反映的信访举报业务不熟练、检举控告办理处置流程衔接不顺畅等问题，设置了信访举报受理办理工作、检举举报平台应用实操演练等专题课程，“订单式”派遣县纪委监委信访举报业务骨干到各乡镇（街道）开展业务专题培训及平台现场应用实操，对基层纪检监察干部给予“点对点、面对面、手把手”的业务培训，精准解决基层开展纪检监察信访举报工作的难点和疑点，规范检举控告办理处置工作，提升纪检监察干部信访举报工作能力和工作水平。

此外，健全完善《领导班子带班接待群众来访工作制度》，对群众来访、信访件处置等做出具体规定，坚持一日一排查、一周一调度工作制度，严防久拖不办、久办不结的现象发生。

“我们将进一步用好‘项目工作法’、‘一线工作法’、‘典型引路法’，创新举措，用心用力，做实做细基层信访举报工作，使群众反映的合理诉求在基层得到有效解决，不断提升信访工作质效。”该县纪委监委相关负责人表示。（凡玉莹 陈正友）