“您来办理什么业务？半天内能不能办结所有事项？对窗口的工作效率、服务态度满意吗？”近日，西山区纪委监委“蹲点式”监督工作组来到区政务服务大厅，向前来办事的企业了解行政审批事项办理流程，将监督触角延伸到深化“放管服”改革、优化营商环境最前沿。

今年以来，西山区纪委监委扎实开展“优化营商环境护航行动”，运用“项目工作法”“一线工作法”，紧盯庸、懒、散、慢和吃、拿、卡、要等损害营商环境的行为，以“蹲点式”监督助推问题整改，补齐短板弱项，为全区经济高质量发展保驾护航。

该区成立“护航行动领导小组”，对2020年以来营商环境存在的问题及问题线索“大起底、大清仓”，形成“两个清单”。对12345政务服务热线和网上营商环境投诉平台进行研判筛查，直查一批、督办一批、分转一批，跟踪推动相关问题及问题线索“清零”。针对投资审批中介超市项目超时问题，向相关部门下发《工作提示》，全面督促强化问题整改。

“我们通过‘两个责任’系统，定期调度、跟进掌握责任单位履职情况。建立‘室组联动’监督、线索移送、通报曝光等机制，把监督‘探头’架到窗口、企业、单位一线，着力查找破坏营商环境、侵害企业和群众利益等问题，直查快办，精准施治，促整改，破障碍、去烦苛，构建起上下联通、左右联合、内外联动的团队作战模式。”区纪委监委党风政风监督室负责人介绍。

据了解，该区运用“一线工作法”，“室组联动”成立“蹲点式”监督小组，对区政务服务局及10个街道、相关职能部门进行蹲点监督，聚焦“不敢改革、不愿改革”“政策悬空、兑现不实”“监管不当、干扰掣肘”“状态不振、作风不良”等10个方面重点问题，对发现的营商环境相关问题及问题线索进行核实处理。

在此基础上，运用“项目工作法”，强化问题整改全过程管控。对典型问题整改情况“嵌入式”“推磨式”抽查，跟踪督促直至办结，对整改不及时、不彻底、虚假及敷衍整改的，及时调查核实、追究责任。目前，已督促制定《西山区投资审批中介超市工作运行细则》，对相关部门“一把手”提醒谈话2人，向7家单位下发督办单。

“营商环境没有最好，只有更好。”区纪委监委主要负责人表示。下一步，该区纪检监察机关将持续立足政治监督，多种形式推动办案、整顿、治理结合，办案、监督、警示贯通，形成常态长效监督检查模式，切实为企业“松绑”，为群众“解绊”。（西山区纪委监委 李雅静 安志丽）