“现在反映问题太方便了，只需要轻轻一扫，就可以在手机上进行问题反映，相关机构也能及时答复和处理，这样既保护了我的个人隐私，又方便快捷”。西山区马街街道积善社区居民吴女士发自内心感慨道。

巡察工作不仅要直击“神经末梢”，更要将问题找准找实找透，做到好事办好，实事办实。西山区委巡察机构通过“直通车”小程序，将党员群众反映问题渠道延伸到了“指尖”；通过“送访进村”活动，将党员群众反映问题渠道在面对面上拓展。

据悉，针对区委巡察工作在巡察重点把握上不够精准，问题导向不够突出等问题，西山区委巡察机构在全市率先制订印发《西山区委巡察工作督导检查实施办法（试行）》，确保了巡察工作有方向、有思路、有措施、有对策。

“我们在巡察工作中，坚决不搞千村一面，始终按照‘一把钥匙开一把锁’的原则，切实结合党员群众‘线上+线下’反映问题线索，通过探索对社区党组织开展‘背包式’巡察，做到巡察组开展工作时，就能第一时间带着问题去，直奔问题巡”。西山区委巡察机构相关负责人表示。

进驻被巡察单位期间，在实现信息、人员、手段、成果运用方面共享共用的基础上，通过强化“巡前会商”强化情况通报，聚焦“巡中会商”强化下沉了解，确保“巡后会商”强化成果运用的“三步走”的工作模式，不仅提高了西山巡察的“辨识度”，也构建了“大监督”格局。

同时，在巡察过程中，通过充分运用区纪委监委“区块链”+社区小微权力“云监督”平台的科技优势，有效整合相关职能部门监管的集体“三资”、乡村振兴重点工程、重大项目等各方面的信息资源，不仅为提级监督提供了有效技术支撑；也为实现推动群众关心的难点、痛点、堵点问题能及时有效解决的目的提供保障，更为实现“巡”的定位更精准、“专”的优势更突出，“利剑”作用不断彰显的目标提供了支撑。

2016年以来，西山区委巡察整改工作已推动被巡察单位建立完善制度1200余项，收回和清退各类违规资金1.2亿余元（其中，追回长期借款1.1亿余元），整改群众身边不正之风和腐败问题822个，立行立改问题139个。(赵太崇）