“太好了，原本以为报装‘水电气’需要很长时间，没想到跑一次就全部解决，这下建厂的工期可以再提前一些，能节约不少成本呀！”昆明市宜良县一工厂负责人张某在县政务服务大厅“水电气”业务联合窗口办完业务后开心地说。

近日，宜良县纪委监委在深入开展整治群众身边的腐败和不正之风过程中，严肃执纪问责，从影响群众生产生活的堵点难点痛点入手，紧盯优化提升营商环境工作中存在表态多、行动少、落实差等问题，浓缩“微权力”，促进企业及群众用水、用电、用气报装“一次办成”。

针对业务审批部门之间系统不联通、数据不共享的问题，县纪委监委派驻县政务服务局纪检监察组督促县政务服务局牵头开发水电气报装联合审批系统，推动县政务服务中心设立“水电气”业务联合窗口，受理用水、用电、用气报装及缴费、咨询等业务，使水电气接入从多头受理到“一窗受理”。

业务合并办理，不仅仅是窗口数量上的减少，要实现“一站式”服务，还必须在严和实、深和细上下功夫，为此，该县全面梳理各部门、各环节所需材料，对身份证明、物权证明、交通组织意见等 7 项相同材料合并共用，将所有申报材料整合形成一张表单、一套材料、一次踏勘、一次办成。企业及群众在综合窗口提交申报材料后，综合窗口工作人员通过系统统一分办，各审批部门同步审批、限时办结，实现水电气接入“一网通办”。

“除了优化线下业务办理之外，我们还在线上推出‘我要报装水’、‘我要报装电’、‘我要报装气’主题集成服务，并编制办事指南，通过线上线下融合办理，实现了现场办理最多跑一次、网上办理零跑动，有效解决了串联审批耗时长的问题。”宜良县政务服务局相关负责人说道。

据悉，优化办理后，该县“水电气”报装耗时将缩短30%。其中，用水报装真正实现“490”目标，无外线工程时限从7个工作日压缩到4个工作日内，有外线工程时限从12个工作日压缩到9个工作日内，用户0跑腿；用电报装实现“三零服务”（零上门、零审批、零投资），低压用户用电报装时限从10 个工作日压缩到 7 个工作日内，高压用户用电报装时限从 60个工作日压缩到 40 个工作日内；用气报装实现“310”目标（3个环节、1 件材料、0 跑腿），无外线工程时限从 9 个工作日压缩到 3 个工作日内，需建设专用外线管道的时限从 17 个工作日压缩到 12 个工作日内，极大提高了审批效率和服务水平，增强了群众获得感。（吴惠、符开阳）