“我们持续深化‘放管服’改革，倡导站立式微笑服务，以务实的工作作风，让群众体验‘便民、亲民、惠民’的优质政务服务，打通服务群众的‘最后一米’。”走进盘龙区政务服务管理局，丰富贴心的大厅硬件、科学合理的区域设置、忙碌有序的办事场景、便民专业的办事服务备受群众称赞，这也是盘龙区推进“清廉盘龙”建设的一个缩影。

盘龙区政务服务管理局坚持以“来有迎声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声、走有送声”的五声工作法，“群众的事主动来办，马上来办，办就办好”的工作作风，厚植清正廉洁、勤政务实的为民情怀。图为窗口工作人员正在帮助群众使用电子平台办理业务。（李钰 摄）

今年以来，盘龙区将“清廉机关”作为“清廉盘龙”建设的重要抓手，率先在窗口单位、一线部门等与群众接触最密切的地方营造“廉”的氛围，带动全区范围内掀起清廉建设热潮，推动改进工作作风提质增效，提高群众满意度，为阳光政务环境提供内生动力。

自清廉机关建设号角吹响以来，盘龙区政务服务管理局内强素质、外塑形象，将廉政教育抓在经常融入日常，通过开办“清风课堂”并结合党课、主题党日、“三会一课”等上好廉政党课，定期推出廉洁文化分享会加强学习交流，结合每周集中升旗仪式适时举办适合窗口单位特点的各类培训，组织全体干部职工观看警示教育片、学习警示教育书籍、参观警示教育基地等加强廉政思想文化建设，让党员干部树立起以清为美、以廉为荣的价值取向。

“建设清廉机关有利于培育廉洁、高效、公道、正派的机关作风，我们通过充分发挥视频监督、‘互联网+监督’作用，对为民办事过程中的违规违纪行为及时发现、及时纠治，引导干部职工树牢公道办事、公正办事的意识，让窗口服务暖心，群众办事舒心。”区政务服务管理局负责人说，我们通过推动“线下”服务窗口和“线上”网络平台共同发力，全面开启“预约办理、上门办理、代办业务、全程免费服务”，做好“一窗式”“跨省通办”窗口及“一站式”审批，提高了政务服务效率和透明度，以廉洁高效的政务服务让群众少跑腿、零跑腿，好办事、快办事，获得了群众认可，好评率达99.96%。

从源头上遏制腐败必须标本兼治，盘龙区着力打造以区政务服务管理局廉洁政务为代表的“清廉机关”，以金康园小学“五廉一体”党风廉政建设工作机制为代表的“清廉学校”，以青裕社区云南省首个以“家风教育”为主题的“家风学堂”为代表的“清廉村（居）”等具有盘龙特色的清廉单元，为建设政治清明、政府清廉、干部清正、社会清朗的“清廉盘龙”提供了参考与动力。

下一步，盘龙区将持续推动清廉思想、清廉组织、清廉作风、清廉纪律等在各部门、行业、领域落地生根，以点带面，一体推进清廉机关、清廉村（居）、清廉企业等清廉单元的建设，不断提高全区“清廉指数”，以“清廉指数”提高党员干部的“安全系数”、提升人民群众的“幸福指数”，以清廉建设的实际成效促进全区党风政风和社会风气进一步好转。（昆明市盘龙区纪委监委  章苾钰）