禄劝县屏山街道纪检监察干部到屏山街道马家庄村一组召开现场座谈会了解群众诉求。

周一早上，我像往常一样早早便来到办公室，正当我整理资料时，办公室里来了两位衣着朴实又上了点年纪的群众。我在禄劝县屏山街道纪工委也有两年了，在这两年里，我时常会遇到一些群众来反映问题，我都会耐心听他们说完，然后把他们详细的问题登记起来，再向相关部门了解情况，然后当场给群众答复，直到问题解决了，压在我心里的石头才算落下。

于是我便像往常一样准备询问两位老人要反映什么问题，但还没等我开口，门外很多群众聊天的声音就传了过来。

不一会儿，办公室里便站满了来反映问题的群众。

看见这么多人来反映问题，我顿时紧张起来，只能让他们赶紧找地方先坐下来。从他们各自的交谈中，大概听出他们是两个村小组的村民，反映的问题也都差不多。正当我手足无措的时候，我们纪工委书记朝办公室走了过来，我心里的紧张顿时消失了。

“大家有什么事情慢慢说。”书记进门后先安抚了上访群众的情绪，随后两个村小组各自选了三个代表到书记办公室一一反映问题，书记把群众反映的问题全部记录在笔记本上。

 “我们晚上会到这两个村小组去进一步了解情况。”书记马上进行工作安排，联系社区主任、村小组组长、并要求他们整理好群众反映问题的相关材料，晚上七点半到村小组开会，进一步了解情况。

谈话工作结束后已经是六点半了，我看了看时间，离开会时间还有一小时，于是跟书记说：“现在去村小组是不是早了一点，会议怎么不安排在明天中午呢？”

书记语重心长地说道：“的确有点早，但来这么早是有原因的，可以在村里到处看看，多了解一些村子的情况，通过了解的情况就可以间接看出来这个村里人的生活情况，遇到村民也可以跟他们提前聊聊，做好功课，等会儿群众会议上才不会像丈二和尚摸不着头脑。”

“那为什么要晚上开会呢？”

“因为村民白天不是要去干农活就是去打工，中午村子里多数是些老人和小孩子，不一定能把真实的诉求说清楚。晚上来的话，大多数人都在家，大家吃过晚饭以后也会到村活动室附近聊天，所以晚上开会群众来得多一点。”书记接着说道，“还有一点，其实很多村民上访的原因很大部分是村干部执行‘四议两公开’不到位导致的，很多村务村民都不知情，所以要尽可能多的向村民了解情况。”

我恍然大悟，没想到光是一个简单的了解情况都有这么大的学问。

通过走访，我们对这个村的情况也有了较深的理解，开会的时候，群众都一一说出了自己想反映的问题和诉求，书记指出造成这些问题的原因。

“请你们放心，你们反映的问题我们会迅速核查，切实将问题解决。”听到书记这样说，群众脸上纷纷露出了满意的笑容，也都敞开心扉和我们进行交流，大家一直聊到晚上十点。

从村小组回来的路上，书记说:“为人民服务是党的根本宗旨，也是所有党员干部义不容辞的神圣职责。在我们的工作中，一定要做到以心换心，多和群众交朋友，让群众把我们当自己人，而我们也要把群众当朋友、当亲人，多为群众着想，这样，很多问题就迎刃而解了。”

回到单位以后，书记回到办公室继续加班，把晚上了解的情况整理成报告，准备第二天一早向主要领导报告。

走出单位大门口，看着办公室亮起的灯和其他还在默默加班的同事，我心中油然而生出一种难以言表的敬佩，也感谢在这一个小小的街道里有那么一群默默付出、不辞辛劳、一心一意为群众办实事的纪检监察战士们。（王海斌  曹淞）