“以前我们来办理业务，总是左一趟右一趟，总是会遇到这样或那样的问题。现在可好了，一趟搞定所有，省事儿又省心。”

“是呀是呀，工作人员态度还好，全程笑容满面的。”

……

这是嵩明县纪委监委监督检查组的同志在“政商关系”监督检查工作中听到的群众反映。

近年来，嵩明县纪委监委立足监督职能职责，督促相关部门落实责任，着力解决影响营商环境的难点、痛点和堵点，为构建“亲”“清”新型政商关系，当好全县经济发展的“护航人”提供了坚强的纪律保证。

“纪检监察机关要紧盯新型政商关系中的突出问题，做深做细做实政商关系监督问效，履行政商关系监督首责，规范执纪监督效能，为推动构建‘亲清’‘和谐’政商关系保驾护航。”该县纪委监委主要负责人在优化营商环境监督问效工作会上这样要求。

坚持问题导向、需求导向，是实践中优化营商环境的必然要求。该县纪检监察机关始终坚持把发现问题、解决问题贯穿于“走企、问政、督效”的全过程，聚焦置若罔闻、推诿扯皮、冷漠懈怠、拖拉疲沓、设卡刁难、枉法谋私、居功自满等“不作为、慢作为、乱作为”问题。在开展监督检查前进行充分“备课”。通过察看政务服务网上有关公布事项，了解不同窗口单位的职能特点和办事流程，量身定制“体验”计划。把企业密切关注的投资项目审批事项列为督查的重要内容，采用“四不两直法”（“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场”）对窗口工作人员服务态度、业务流程掌握、办事效率、办事指南是否齐全等进行督查。

对监督检查中发现的营商环境问题，及时形成问题清单，现场反馈、现场交办，督促责任部门制定整改措施，持续跟进整改落实情况。

“我们采取‘体验式’‘单元制’‘交叉式’等的监督方式深入企业和职能部门对‘选择性服务’、‘熟人式服务’‘门好进、脸好看、事不办’以及故意拖延、有意刁难等的问题进行明察暗访。”该县纪委监委党风室负责人介绍道。

同时，该县依据营商环境第三方评价“红黑榜”结果运用管理相关规定，以《云南省亲清政商关系行为清单》中“正面清单”为原型，创作了关于推动构建亲清政商关系的漫画，在“嵩清泽明”微信公众号等指尖平台广泛宣传，用通俗易懂的方式推动政商关系和谐化、规范化，极大的提高了广大党员干部的知晓率。

据悉，今年以来该县纪委监委共开展营商环境专项检查3次，督促整改问题33个，纠错诫勉谈话5人，问责1人，移送问题线索1条，下发监察建议书1份。 

“营商环境的好坏反映的是一个地方政治生态的好坏，我们将坚持标本兼治，对影响营商环境的痛点、堵点、难点等问题进行挂牌督办，并结合日常审查调查情况进行深挖彻查，为打造一流的营商环境提供坚强的纪律保障。”谈到今后如何护航营商环境，该县纪委监委相关负责人这样说道。  (李慧超）