一、受理范围

（一）针对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告；

（二）依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；

（三）对党风廉政建设和纪检监察工作的意见、建议。

二、信访举报渠道

（一）来信，就是通过信件将信访举报材料邮寄到纪检监察机关。

（二）来访，就是到纪检监察机关设立或指定的接待场所当面反映问题。

（三）电话，就是拨打纪检监察系统的12388统一举报电话反映问题。

（四）网络，就是登录纪检监察机关的举报网站进行举报。

三、工作流程

（一）前期准备：来信的消毒、分拣、拆封、装订、盖章；网络举报的下载、导入处理系统等。

（二）受理登记：阅读来信和网络举报；来访接谈和记录；来电接听和记录。信访举报件的登记等。

（三）办理处理：根据信访举报反映的具体问题，按照规定作出相应处理。

（四）回复反馈：信访举报办理终结后，承办的纪检监察机关按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。