“感谢你们！让我们住进了新房，我们打心底里谢谢你们！”近日，六甲街道一居民走进了街道纪工委办公室，握紧工作人员的双手激动地说道。

近年来，官渡区六甲街道开展的征地拆迁工作涉及多个个项目，除了新成立的海华社区外，其余10个社区均涉及征地拆迁工作，由于相关政策和管理方法不连续等因素造成辖区范围内涉及征地拆迁工作的历史遗留问题较多，群众反映较为强烈，信访举报问题突出。

针对小河咀社区因征地拆迁回迁安置长期未得到妥善解决的情况，六甲纪工委督促配合街道职能部门对接协调，利用悦满欣城小区回迁安置房源，动员108户有“刚需”的居民选房，解决了部分群众的后顾之忧，这才有了开头动人的一幕。

“很多信访举报件属于典型的历史遗留问题，不能单纯一刀切，要站在群众的角度去思考问题，切切实实把群众的烦心事、揪心事解决好。”六甲街道纪工委书记、监察室主任表示。

街道纪工委对街道历史遗留问题主动进行分析研判，逐项细化工作措施，制定化解方案，坚决做到了不回避、不遮掩。全面梳理部分项目片区改造资金不到位，过渡费发放、回迁安置工作相对滞后、福保社区历史遗留问题、昆明艺术职业学院征地拆迁、项目劳资纠纷等10余件较为突出的历史遗留问题，坚持问题导向，召开专题会议研究，深入调查分析，采取针对性措施，逐一逐项化解。对于暂解决不了的，加强政策解释，及时释疑解惑，努力取得群众的理解和支持。

同时，针对群众关注的社区财务、资产公开、征地拆迁等问题，深入开展“大接访、大下访”活动，俯下身子倾听群众声音。采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等方式接访、下访，在接访中直接面对群众、在下访中深入到基层一线，围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员方面的信访事项，倾听群众的真实心声，及时向群众释疑解惑，认真破解热点问题和突出问题，解决群众合理诉求。

目前，2020年来，六甲街道信访室共收到信访件12件，同比下降53.8%，接待群众15批次48人，解决基层矛盾纠纷7件，破解历史遗留问题8个，矛盾纠纷及历史遗留问题数量大幅减少。

“群众利益无小事。信访举报工作是纪检监察机关与群众之间的桥梁与纽带，要不断推动‘关口前移’‘重心下移’，真正解决群众关切的热点难点问题，把风险和矛盾及时化解在萌芽状态，真正把信访工作做到群众心坎上。”区纪委监委有关负责人说道。

（叶力均）